Hallo,
Ich brauche jemanden der sich mit dem Inhalt der AGB's der Reiseveranstalter auskennt.

Frage
Muss in den AGB's geregelt sein, das im Falle der Umbuchung innerhalb des gleichen Hotels ( Belegung Zimmer) der Tagesaktuelle Preis ermittelt wird?

Diesen Fall habe ich gerade.

Eine ausführliche E-Mail ging heute raus. Ich habe mir nochmals die AGB's durchgelesen und konnte im Gegensatz zu anderen Reiseveranstalter die tatsächlich eine Klausel in den AGB's haben, wo klar drin steht, dass bei Zubuchung einer weiteren Person zum tagesaktuellen Preis eine Neu buchung durchgeführt wird, nichts finden. Natürlich habe ich aus Angst das mein Sohn nicht mitkommen kann, diese Reisepreis Erhöhung angekommen, Spanisch kommt es mir jedoch vor.

Ja die Buchungsnr ist noch die selbe.

Als Stellungnahme von FTI habe ich nur die Antwort bekommen das bei Umbungsanfragen sich automatisch der Zimmerpreis aktualisiert. Wie gesagt das Doppelzimmer sollte ganz normal bestehen bleiben nur ein Baby im Zimmer hinzugefügt werden. Zumal er im Flugzeug und im Hotelzimmer kein eigenen Sitzplatz bzw Bett zur Verfügung gestellt wird.

Der Veranstalter ist FTI. Ich erkläre es mir nur so da der Zeitpunkt der Buchung und der Umbuchung kurz vor Reisebeginn eine große Zeitspanne ergibt, es zu einer Neu buchung zum jetzigen Tagespreis gekommen ist. Jedoch wie gesagt war das Doppelzimmer ja bereits mit dreierbelegung vorhanden und sollte nicht verändert werden.

Ja sicher, mein Sohn wurde jedoch nicht berechnet, nur wir sollen mehr bezahlen.

Hallo liebe Gemeinde.
Ich habe folgende Komplizierte Frage /Anliegen

Bereits im Dezember haben meine Eltern eine Reise mit meinem 1 Jährigen Sohn gebucht. Kurz später haben sich mein Mann meine 5 ljährige Tochter und ich dazu entschlossen ein Doppelzimmer mit Zustellbett im gleichen Hotel zum gleichen Zeitpunkt zu buchen. Nun ist es leider so das meine Eltern 10 Tage vor Reisebeginn nicht garantieren konnten ob sie reisen können.

Damit unser Sohn jedoch mitkommen kann, fragte ich beim Reisevermittler nach einer Zubuchung nach.

Nun der Schock, obwohl bereits ein Doppelzimmer vorhanden war, welches auch nicht verändert wurde und mein 1 Jähriger Sohn im Flugzeug kein Anspruch auf einen Sitzplatz hat und auch in der neuen Rechnung mit Kostenlos angegeben wurde, hat sich der Reisepreis für mich, meinen Mann und meiner 5 Jährigen Tochter erhöht. Kann mir jemand sagen ob das rechtens ist, bzw wie soetwas zu erklären ist. Im übrigen wurden auch keine Umbuchungsgebühren berechnet, diese sind jedenfalls nirgends aufgeführt.