Hallo,
bei uns wurde innerhalb weniger Stunden die Bestätigung zugeschickt. Du musst darauf achten, dass FRA groß geschrieben ist. Wir hatten es erst klein und da kamen nur Fehlermeldungen. Aber wenn es wirklich nicht geht, zum Telefon greifen und in wenigen Minuten dürfte dies erledigt sein.
Gruß
jumbo

