unsere Beweise sind 100%ig
-Bilder vom zustand des Bads
-Bilder der Hauptstraße vorm Hotel
-Bording Pass über den verschobenen Flug
-Bescheinigung vom Hotel das wir bis zum 2.8.08 da waren

was ist denn mit den anderen Bentours Kunden? Hat überhauptschonmal jemand in der vergangenheit Geld wieder bekommen? Das Problem exestiert ja seit längeren...

Eine Bestätigung das wir nur vom 27.7.08 23 uhr bis 2.8.08 im Hotel OBA ASA waren und nicht im gebuchten Hotel haben wir.
Den Bording PASS hab ich auch noch.
Bilder mit Datum useres Bad`s haben wir ebenfalls gemacht.
Mich würde halt nur mal intressieren was alle anderen, die mit uns unterwegs waren, erreicht haben oder wie sie vorgehen.

Wir waren vom 27.7.08 bis 3.8.08 ebenfalls mit Bentour in Alanya und haben keine Kontaktmöglichkeit zu unseren Mitreisenden mehr, da wir die Telefonliste verloren haben.
Unsere letze Hoffnung ist jetz hier ein paar Kontaktdaten zu finden.
Oder zumindest ein paar Tipps zu erlangen, wie man vorzugehen hat bei so einen Fall. Ein Beschwerdeschreiben hab ich schon gefertig, dieses wird aber wohl nichts bewirken oder?

Mfg Daniel