Bin sehr enttäuscht von diesem Veranstalter!! Da ich die Unterlagen nicht ausdrucken kann mußte ich 20€ bearbeitung bezahlen damit ich alles per Post bekomme. Nicht grade guter Kundenservice. Und in der rechnung wurden diese 20 € nicht gesondert aufgeführt, sie wurden im Reisepreis angegeben. Nie wieder vtours.. alles nur Geldmacherei!!!! Wollte später umbuchen, um einen Tag verschieben, da ich nur Hotel gebucht hatte, da wollte man pro Person 30€...