Jugendtours

Hallo zusammen,

meine Tochter ist mit Ihren Freundinnen im Sommer 2013 mit Jugendtours nach Kroatien gefahren. Wir buchten über den Veranstalter das Hotel Zagreb in Karlobag. Was die Mädchen dort erwartete war eine Katastrophe. Die vier Mädchen wurden in einem Doppelzimmer untergebracht, welches nicht geputzt war. Unsere Kinder beschwerten sich bei den Betreuern, worauf die nur antworteten: " Versucht das mal selber wegzumachen, heute wird hier nicht mehr geputzt!" Nicht genug dessen...es fehlte ein Bett. Nachdem wir Eltern uns von Deutschlang eingeschaltet haben, wurde den Kindern abends eine kaputtes Klappbett hingestellt. Ohne Bettlaken und Bettzeug. Dies blieb die ganze Woche so. Es wurde auch nicht geputzt. Angeblich war das Hotel ausgebucht und man konnte kein anderes Zimmer organisieren..Zu den Ausflügen ist zu sagen, dass der Bus so voll war, dass für manche Kinder kein Platz im Bus vorhanden war, sie mussten im Gang des Busses sitzen! Die Busfahrer waren sehr unverschämt zu den Kindern. Da auf der Rückreise der Bus etwas Verspätung zum Anschluss Bus hatte, sagte der Fahrer zu meiner Tochter und den anderen: "Da ihr zu spät gekommen seit, könnt ihr als Strafe eure Koffer selber in den Bus stellen. Die Betreuer standen daneben und sagten nichts! In Deutschland wurde  alles abgestritten. Fazit: Die Betreuer sind absolut unfähig!!!! Bitte keine Reise mit Jugentours buchen!!!