@Siegerland
Die Kinder sind 1,12 und 13. Wir haben im Dezember gebucht, dir Bestätigung bekommen und auch angezahlt. Die Reisezeit ist eine Woche.

Ich kann mir ehrlich gesagt nicht vorstellen, dass die so einfach stornieren können. Ich gehe davon aus, dass die mir eine Ersatzbeförderung bzw. eine Ersatzreise anbieten müssen.

Ich habe für 2 Erw und 3 Kinder für insgesamt 865€ gebucht. Da sind 400€ pro Person sehr viel.

Wäre es wenn die Reisen zu diesem Zeitpunkt nicht alle bedeutend teurer wären.
Ich muss dazusagen, dass wir zu fünft verreisen. Die Aktuellen Preise des günstigsten Angebotes liegen 500€ über dem Reisepreis unserer gebuchten Reise. Selbst wenn ich da dann 20% abziehe sind die Reisen immer noch teurer.

Hallo zusammen,

ich bin gerade total geschockt.
Habe für die die Zeit vom 24.06.2018 - 01.07.2018 eine Reise nach Djerba gebucht.
Anzahlung wurde auch bereits gezahlt. Die Buchung Habe ich am 15.12.2017 gemacht.

Jetzt bekomme ich die Mitteilung, das Djerba nun doch nicht angeboten wird. Meine Reise wird storniert und ich bekomme meine Anzahlung zurück und könne ja eine andere Reise buchen auf die ich dann 20% Rabatt bekomme. Das ist doch wohl ein Witz.
Ich habe die Reise aufgrund des Super Preises gebucht. Jetzt bekomme ich keine Reise mehr zu diesem Preis und somit werde ich gar keinen Urlaub mit meiner Familie machen können.
Wir habe uns alle sehr auf den Urlaub gefreut und jetzt müssen wir zu Hause bleiben.
Geht das denn so einfach?
Müssen die einem nicht irgendeinen Ersatz zum Gleichen Preis anbieten?
Kennt sich damit jemand aus?
Hier der Text der Email, die ich bekommen habe:

Sehr geehrte ANEX Tour Reisegäste,

zunächst möchten wir uns ganz herzlich für Ihr Vertrauen bedanken,
dass Sie ANEX Tour als Ihren Reiseveranstalter gewählt haben. Sie
vertrauen uns Ihre ganz persönlich ,,Schönsten Wochen des Jahres" an
und wir möchten alles dafür tun, dass Sie sich rundum wohlfühlen.

Sie haben mit der Halbinsel Djerba in Tunesien eine Urlaubsregion
ausgewählt, die wir mit viel Engagement und Herzblut in unser
Sommerprogramm 2018 aufgenommen haben. Die Planungen für die
Aufnahme neuer Sonnenzielgebiete bedarf einer langen Vorlaufzeit.
Die entsprechenden Hotels werden eingekauft, die Flugeinsatzplanung
wird erstellt und die örtliche Reiseleiter-Infrastruktur vor Ort wird
für unsere Gäste aufgebaut.

Leider mussten wir aber feststellen, dass die erhoffte Kundennachfrage
für die Urlaubsregion Djerba sich nicht zufriedenstellend entwickelt.
Nach entsprechend sorgfältiger Abwägung aller daraus resultierenden
Maßnahmen haben wir uns dazu entscheiden, den Zielflughafen
Djerba aus dem Programm zu nehmen.

Selbstverständlich bieten wir aber mit dem Zielflughafen Enfidha-
Hammamet in Tunesien weiterhin dieses wunderbare Land an. Die
Urlaubsregionen Hammamet, Hammamet-Yasmine, Port El Kantaoui
sowie Sousse, Skanes und Monastir werden ganz bequem über
Enfidha-Hammamet angeflogen und Sie finden hierzu passend in
unserem Tunesien Katalog eine Vielzahl von attraktiven
Hotelangeboten.

Die Ihnen durch den Wegfall des Zielflughafens Djerba entstehenden
Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr und möchten Ihnen
gleichermaßen nachfolgendes Angebot unterbreiten.

- Entscheiden Sie sich für eines unserer anderen Tunesien Angebote
 mit dem Zielflughafen Enfidha-Hammamet, so gewähren wir Ihnen
 auf die Buchung eine Ermäßigung in Höhe von 20% des Reisepreises.
 Dieses Angebot gewähren wir Ihnen ebenfalls für alle anderen von
 ANEX Tour angebotenen Urlaubsdestinationen (Türkei, Ägypten,
 Mallorca, Dom. Republik). Wählen Sie einfach nach Ihren Wünschen!

- Sollte nicht das Passende für Sie dabei sein, Sie widererwartend Ihr
 Reisepläne gänzlich ändern und ggf. zu einem späteren Zeitpunkt
 reisen möchten, bieten wir Ihnen einen ANEX Tour Reisegutschein im
 Wert von 20% (bezogen auf den aktuell gebuchten Reisepreis) an.
 Bereits geleistete Anzahlungen werden Ihnen selbstverständlich
 umgehend zurückerstattet.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Ihnen mit unserem Angebot
eine mögliche Alternative aufzeigen können und Sie uns als Gast
weiterhin gewogen bleiben.

Bitte wenden Sie sich für die weitere Planung vertrauensvoll an Ihr
Reisebüro. Die Kolleginnen und Kollegen vor Ort werden gemeinsam
mit uns alles für Sie in die Wege leiten.

Jetzt ist die Maschine auch auf Flighradar zu sehen. Sie fliegt endgültig zurück nach DUS.

@Warmwasserdiver
Am 08.07.2017 fliegt Azur Air um 07:45 Uhr von Düsseldorf nach Marsa Alam.
Diesen Flug habe ich für mich und meine Familie gebucht. Ich hoffe, dass es sich wieder normalisiert. Wir kommen aus der Nähe von Frankfurt und fliegen mit einem 10 Monate alten Baby. Ich habe keine Lust den ganzen Tag in Düsseldorf am Flughafen zu sitzen und darauf zu warten, dass wir irgendwann mal fliegen.
Ich habe gerade eine Email an Check24 geschickt, da ich die Reise über die gebucht habe. Ich hoffe, dass wir vielleicht umgebucht werden. Allerdings sehe ich dafür schwarz, da ich keine Flüge am Samstaf nach Marsa Alam gefunden habe.

Hier noch ein Artikel zur Erteilung des AOC

http://www.aerotelegraph.com/azur-air-startet-mit-verspaetung

Das habe ich gerade in einem anderen Forum gesehen

Mich würde interessieren, ob es hier noch andere gibt, die am 08.07.2017 von DUS nach RMF mit Azur fliegen.

Hallo zusammen,

ich habe gerade den Abflug für morgen auf der Seite von DUS gecheckt. Dort steht der Flug jetzt als Annuliert.
Also endgültig wieder ein Flug der nicht stattfindet.
Nächste Woche Samstag fliege ich. Bin ja echt mal gespannt. Mittlerweile glaube ich schon nicht mehr dran, dass der Flug wie geplant mit Azur Air stattfindet.

Hallo zusammen,

das mit dem Umbuchen ist immer so eine Sache. Es kann erst umgebucht werden, wenn der Flug offiziell annuliert wurde. Ich habe gerade mal auf der Seite vom Düsseldorfer Flughafen geguckt. Der Flug am 01.07.2017 um 07:45 Uhr nach Marsa Alam ist dort immer noch als geplant aufgeführt.

Im Gegensatz dazu steht der Flug von morgen, 29.06.2017 nach Palma de Mallorca als annulliert drin

Somit können die Flüge nach Palma umgebucht werden allerdings nach Marsa Alam noch nicht.

Sollte ich mit meiner Ausführung falsch liegen, darf man mich gerne auch verbessern.

Hallo zusammen,

wie ich ja bereits geschrieben habe, bekam ich auch eine Standardantwort, dass ab 01.07.2017 alles wie geplant fliegen soll. Allerdings möchte ich hier mal eine Lanze für Anex brechen. Ich habe innerhalb von 26 Stunden eine Antwort bekommen. Meine Reise habe ich über Check24 gebucht mit dem Veranstalter Anex. Check24 habe ich sogar einen Tag von Anex angeschrieben, aber erst gestern eine Antwort bekommen, die allerdings auch nichts anderes ausgesagt hatte.

Hallo zusammen,

gestern habe ich eine Email an Anex Tour geschrieben, wie es denn mit den Flügen mit Azur Air aussehen würde, da ich den Urlaub mit Baby mache und alles gut planen möchte.
Soeben habe ich folgende Antwort erhalten.
Zitet: "Die Azur Air wird ab dem 01.07. ihren Flugbetrieb beginenn."

Jetzt bin ich echt gespannt

Hallo zusammen,

wir fliegen am 08.07.2017 von Düsseldorf nach Marsa Alam. Das sind nur noch 2,5 Wochen. Die Reise habe ich über Check24 bei AnexTour gebucht. Da wir mit einem 9 Monate altem Baby fliegen und ca. 230km vom Flughafen DUS entfernt wohnen, habe ich jetzt sowohl Check24, als auch Anex Tour angeschrieben um zu erfahren, wie es denn mit den Flügen aussieht. Jetzt bin ich echt gespannt, wie die Antwort ausfallen wird.
Ich will hier aber auch mal ganz deutlich sagen, dass für mich der Hauptgrund der Buchung der Preis war. Die Flugzeiten waren/sind zwar echt Klasse, aber mir war von vornherein klar, dass diese Zeiten sich ändern können.
Ich verstehe die Aufregung hier sehr gut, da die Infos sehr spärlich sind und auch anscheinen sehr spät kommen. Ich glaube allerdings auch, dass sich der Reiseveranstalter sehr bemüht um alle Reisenden umzubuchen. Anex Tour hat sich das bestimmt auch anders vorgestellt.

Da bin ich ja echt froh, dass ich noch 3 Wochen Zeit habe, bis mein Flug nach Marsa Alem geht. Bis dahin kann ja noch einiges passieren. Allerdings bin ich mal gespannt wie gut oder schlecht ANEX mit dieser Situation weiterhin umgehen wird.

Hallo zusammen,

da wird es ja richtig spannend. Ich fliege am 08.07.2017 mit Azur Air nach Marsa Alam. Ich hoffe, dass bis dahin alles in Ordnung ist und die Flüge stattfinden. Wir haben ein Baby dabei und ich habe dann keine Lust mich am Flughafen rum zu ärgern.
Wäre gut wenn man hier auch auf dem laufendem gehalten wird.