@karoline05 sagte:

Hallo, bin im Desert Rose, Hurghada und nicht betroffen. Aber ca. 70 FTI-Urlauber, die am 3.6. ebenfalls zur Kasse gebeten wurden. Seit gestern sprach sich hier rum, dass Hotel nun Geld zurückzahlt, einige haben tatsächlich alles wiederbekommen, zwar nur auf eigenständiges Bemühen an der Rezeption, aber ummerhin! Nur so als Tipp, fragt nach an der Rezeption, egal in welchem Hotel, evtl ist bei Euch auch eine Rückzahlung noch vor Ort möglich. Drücke Euch die Daumen!!

Ging bei uns nicht, mir wurde dann nur nochmal erklärt dass keiner geht bevor nicht bezahlt ist..

Kurzes Update von uns : sind heil in München gelandet. Der Transfer kam wie geplant von Meeting point und der Flug mit air cairo war problemlos.. Immerhin etwas.

@ahotep sagte:

wenigstens klappt der Transfer und der Rückflug. Vielleicht gibst Du nach dem Urlaub eine Bewertung ab, wie das Hotel mit der Insolvenz umgegangen ist. Einige haben sich ja da nicht gerade mit Ruhm bekleckert.

Definitiv.. Die Mitarbeiter waren nicht unfreundlich und haben wahrscheinlich gemacht was ihnen gesagt wurde. Einer meinte, sie werden jetzt sehr viel Geld verlieren und es sei auch nicht ihre Schuld. Gut, versteh ich alles. Wir haben bezahlt und hoffen auf den Rückflug. Aber es gibt sicher Leute die sich erstens nicht so gut verständigen können und zweitens das Geld gar nicht haben, auf einen Schlag nochmal im schlechtesten Fall tausende Euro zu zahlen. Das schlimmste ist denk ich, dass man keinen Ansprechpartner hat und man einfach hilflos ist.

@ahotep sagte:

Morgen Keksin,

wer macht den Transfer? Hast du die Reiseleitung gesehen?

Nein, mir wurde von der Rezeption die Handy Nummer gegeben, sollte eine WhatsApp senden. Hier habe ich die Info bekommen dass der Transfer um 1.05 Uhr kommt und mit dem Flug um 4.45 alles in Ordnung wäre.. Transfer wohl von Meeting point? Keine Ahnung.. Im detour Ordner stand nur, dass die einen Reiseleiter suchen

@bigwolf86 sagte:

Ein Update vor mir zu meinem Pauschalurlaub in Ägypten.

Nachdem das Serenity Fun City 1500€ beim Check Out verlangt hat und wir dazu genötigt wurden dies zu zahlen, hat zumindest der Transfer und der Rückflug geklappt.

Im Flieger was waren vielen Reisende, die das gleiche Schicksal ereilt hat und die ebenfalls vom Hotel zur Zahlung gezwungen wurden.

Meine Meinung vezüglich der Deckungszusage des DRSF: solange dies nicht von einer offiziellen ägyptischen Instanz gegenüber den Hoteliers in Ägypten bestätigt wird, ist das Papier nichts wert. Ich hatte hier ein Schreiben von Meeting Point auf Ägypten hochgeladen, in dem die Hoteliers angewiesen werden, das Geld von den Hotelgästen zu kassieren. Solange es hier von ägyptischer Seite keine andere Anweisung gibt, kann man sich das Schreiben des DRSF schenken.

Den Eindruck habe ich auch. Angeblich sollen aber auch unsere Rückflüge und der Transfer heute klappen.. Bin gespannt

@ahotep sagte:

eigentlich sehr schön dort, bis auf das unmögliche Benehmen seinen Gästen gegenüber. Habt ihr schon Kontakt mit einer Reiseleitung aufnehmen können?

Ist es eigentlich auch, wenn es sich nicht zum absoluten horror entpuppt hätte.. Nach der Reiseleitung schau ich gleich mal. Mir is schon ganz übel.. Kommende Nacht sollen wir zum Flughafen gebracht werden.. Man fiebert so auf den Urlaub hin und dann betet man einfach nur dass man heil nach Hause kommt

@ahotep sagte:

wo bist du denn?

In der Soma bay im palm royal

Kurzes Update: das Schreiben von drsf juckt in Ägypten keinen. Wenn du nicht zahlst, verläßt du nicht das hotel und das hat mir der Herr von der Rezeption versprochen. Außerdem meinten sie dass wir uns keine Sorgen machen sollen, wir kommen schon heim. Laut airline sind die Flüge auch aktiv aber ob die auch bezahlt sind, weiß ich nicht.. Es ist wirklich grausam, ich habe große angst hier am Flughafen zu stranden.

@bigwolf86 sagte:

Dass den Gästen vor Ort geholfen werden soll, davon ist in meinem Hotel in Ägypten nichts angekommen. Ganz im Gegenteil.
Am 04.05. gabs einen Infozettel an der Zimmertür, dass man den Hotelaufent sofort und komplett bezahlen soll. Angeblich gab es auch am selben Tag einen Infotermin von der Reiseleitung, in dem genau das gleiche den Gästen gesagt wurde. Über diese Infoveranstaltung wurden wir nicht informiert.
Als ich die Hotelleitung auf die Infoschreiben des DRSF zur Kostenübernahme hingewiesen und diese digital vorgelegt habe, hat das die Hotelleitung wenig interessiert. Man wies mich darauf hin, dass ich ohne die Zahlung nicht auschecken könne und man auch die Polizei einschalten würde. Letztendlich habe ich 1.500€ bezahlt, damit ich mit meinen Kindern problemlos abreisen konnte. Ein richtiger Scheiß ist das, der hier mit den Hotelgästen abgezogen wird.

So ungefähr war es bei uns auch seid ihr zum Flughafen gekommen und hat das mit dem Flug geklappt?

Wir mussten zahlen bevor das Schreiben raus ging. Hier hat das halbe hotel gezahlt.. Die haben eiskalt sofort alle Zimmer gesperrt... Reiseleiter ist keiner da

So ist es.. Sind in Ägypten und keiner kann uns sagen ob und wie wir morgen heim kommen. Mussten vor Ort nochmal zahlen weil unsere Zimmer sofort gesperrt wurden.. Ich weiß nicht ob dir das Geld jemals wieder sehen, der drsf zahlt ja wohl nur wenn keine Zahlungen vor Ort ans hotel gingen..