Kourion: (archäologische Königsstadt in Südzypern, oder Mitarbeiter von Binoli Reisen?)
@kersingo
Ich versteh's nicht wirklich... :?
Wenn dir die Verpflegungsstufe, die der RV anbot, nicht zusagte - warum hast du dann dieses Angebot gebucht ? Und du hättest auch im Hotel darum bitten können, die Verpflegungsstufe abzuändern... natürlich gegen einen Aufpreis. Das ist doch alles möglich. (Hatte man Vor Ort erfahren, dass andere Reiseveranstalter dies anbieten)

Zum Rail&Fly Ticket: Wurde dir dies seitens des RV in der Reiseausschreibung zugesagt ? (Wenn man über Airberlin Homepage bucht und der Transporteur Airberlin bzw. Etihat Airways Rail&Fly anbieten, kann man davon ausgehen, dass dies dann auch dazu buchbar ist)

Und zu deinem "sogenannten" Flugticket: Ich gehe mal davon aus, dass es sich dabei um ein E-Ticket handelte, d. h., es reicht, beim Check-in den Perso oder Pass vorzulegen, denn dein Name ist im System. War ja auch der Fall. (Kluge Person!, war uns auch bekannt. Leider fragte uns die Dame in Abu Dhabi allen ernstes, woher wir dieses Ticket hätten, wobei wir im Vorfeld schon erfahren hatten, dass man mit den Buchungsnummer nur Topbonus anmelden kann, ansonsten nichts (Sitzplatz, Essen etc.)

Nicht klar ist, welches Zimmer du nun gebucht hast: Superior oder Deluxe ? (Deluxe hatte ich gebucht = gleiche Ausstattung wie Superior nur mit Balkon! Obwohl alle Zimmer Balkon haben)  Erhalten hast du ja anscheinend ein besseres... nämlich über ein Upgrade, das du aber nicht buchen konntest. (Ja wegen einem Kingsize Bett, weil alle anderen Zimmer 3 Betten hatten, bekamen wir die Gulf Suite, die den Abbildungen bei Binoli genau entsprach, aber bei Binoli überhaupt nicht buchbar waren)  Und ja, das gibt's. Nicht jeder RV bietet alle Zimmerkategorien an. (Was du nicht alles weisst!)

Könntest du vllt. den Namen des Hotels nennen ? (Al Raha Beach in Abu Dhabi) Wäre für die hier Lesenden - im Hinblick aufs Hotel / auf die Zimmerkategorien - gewiss hilfreich.

Reisen mit Airberlin Holidays bzw. Binoli Reisen

Ich kann auch nur jedem abraten über diesen Reiseveranstalter auch nur irgendetwas zu buchen. Hatte jetzt 8 Nächte Kurzurlaub in Abu Dhabi bei Airberlin Holidays gebucht. Erst bei Abschluss der Buchung hatte ich erfahren, dass es hierbei Binoli Reisen ist.
Es gab keinerlei Möglichkeiten ein Fly&Rail dazu zu buchen, obwohl Airberlin bzw. Etihat Airways dies anbietet. Auf nachträglicher Anfrage wurde mir nur mitgeteilt, dass Binoli dies nicht mehr anbietet. Airberlin wollte mir nur bei einer Umbuchung in Höhe von ca. 350 Euro die dazugehörigen Rail&Fly Tickets verkaufen.
Genauso die Auswahl der Zimmer. Entweder Superior oder Deluxe. D.h. entweder mit Balkon oder ohne Balkon. Hierbei hatten wir vor Ort festgestellt, dass jedes Zimmer ein Balkon besitzt. Die Bilder der Zimmer sind irreführend, weil es sich hierbei um Upgrades handelt, welche man aber auch nicht buchen kann. Mit Glück bekommt man aber solch ein Zimmer.
Sitzplatzreservierung im Flugzeug absolut Fehlanzeige. Ging auch nicht. Genausowenig Web-Check-Inn! Am Flughafen dann die Überraschung, dass man uns nur mit Glück noch 2 zusammenhängende Plätze geben kann.
Bei der Heimreise am Flughafen, konnte die Dame mit dem sogenannten Ticket überhaupt nichts anfangen. Die Buchungsnummer existiert überhaupt nicht. Aber Gott sei Dank waren unsere Namen im System.
Im großen und ganzen war unsere Reise trotz Sonderangebot überteuert. Genug andere haben für 14 Nächte nur 300 Euro mehr bezahlt, gegenüber unseren 8 Nächte. Das Hotel war die Superlative, obwohl hierbei manche Reiseveranstalter auch Halbpension + anbieten, was bei Binoli überhaupt nicht angeboten wurde. Genausowenig AI, obwohl man dies auch nicht benötigt.
Für mich steht fest, dies war das erste und letzte Mal, dass ich bei Binoli Reisen oder Airberlin Holiday etwas gebucht habe. Einfach viel zu unseriös und vor allem die Hotline sehr arrogant!