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  • Azur Air
    KiksitK Kiksit
    Airlines

    Danke für die Info. Wir sind aktuell etwas verunsichert, weil sich die geplante Abflugzeit beim Flughafen Düsseldorf geändert hat. Beim Checkin war es noch wie gebucht 8:00h und als erwartet stand dann später 9:45h. Letztendlich sind wir um 12:07h gestartet. Mittlerweile steht aber als geplante Abflugzeit 11:15h, sodass natürlich keine drei Stunden Verspätung mehr dabei rumkommen. Woher kommt diese Änderung bzw reicht als Beweis für den eigentlich Plan das Ticket, auf dem noch 8:00h steht?


  • Azur Air
    KiksitK Kiksit
    Airlines

    War jemand am 26.11. Auf dem Flug ARZ8719 von Düsseldorf nach Hurghada? Landung war um 13:55h geplant, aber verspätet um 17:20h - also mehr als drei Stunden. Beim Flughafen Düsseldorf steht jetzt aber eine neu geplante Abflugzeit. Kann mir jemand sagen, wie man jetzt entschädigung bekommt?

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