hallo !!
ich habe auch große schwierigkeiten mit utopiareisen. wir ( 4 pers) hatten im nov04  7 tage ägypten gebucht für 20.3. bis 27.3. ca 3 wo vor abflug hab ich dann alles bezahlt (welch großer fehler), dann rief ich bei utopia an, wann die tickets kommen, eine mitarbeiterin sagte, ca 2 wo vor abflug.
als dann 6 tage vor ablflug noch immer keine tickets hier waren, rief ich nochmals an. um ca 9.00 uhr hieß es dann, ich werde zurückgerufen. natürlich meldete sich keiner! ich rief nochmals um ca 13.00 uhr an, dort hieß es, ich werde zurückgerufen. natürlich wieder nichts!! um ca 17.00 uhr war dann anscheinend der chef selber dran, dieser sagte, unser flug wurde storniert. er hätte den ganzen tag etwas ähnliches gesucht, aber nach ägypten sei alles ausgebucht. nun sagte ich, wir hätten ja schon im nov gebucht! er sagte, es täte ihm leid, und wir bekämen selbstverständlich unser geld zurück.
dann haben wir bei einer anderen firma gebucht, aber leider ging es nicht mehr nach ägypten, sonern nach zypern. die neue reise mussten wir natürlich auch zahlen, da wir ja bei einem anderen büro gebucht hatten.
nun warten wir seit 4 wochen auf unser geld. wenn man dort anruft, bekommt man entw keinen oder man wird vertröstet wg dem geld. es heißt dann, es wird umgehend alles überwiesen.
ich habe mir jetzt einen anwalt genommen und dieser schrieb einen brief an die fa utopiareisen, werden sehen, wies weiterläuft.
ich werde aber auch noch eine anzeige machen, wg betrug.
werden dann sehen, wies weitergeht
ich kann nur sagen: finger weg von utopiareisen- denn die sind utopisch- xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
abgeändert: Admin