@ems sagte:

Hallo,
Ich hab den Erstattungsprozess bereits abgesendet. Ich hab ausversehen einen falschen Versicherungsschein gesendet. Kann ich das nach reichen oder hab ich jetzt einfach Pech und bekomm mein Geld nicht zurück? Hab mich so gefreut schon eine Email bekommen zu haben und jetzt passiert mir sowas

Darf ich Dich @ems fragen wie das aussah? Ich versuche zum 10x etwas abzuschicken. Habe dafür schon 3 verschiedene Rechner, 2 Laptops und mein Handy benutzt. Nach dem Prüfen geht es einfach nicht weiter.
Kam bei dir nach Eingaben prüfen ein neuer Button mit "Senden"? Würde ich sehr interessieren wie die Schritte aussehen im Idealfall. Leider gibts aber (bisher) keine Screenshots von den Bearbeitungsschritten.

VG Nicole

Mich hat einfach interessiert, ob jemand das selbe Problem hat.

Es steht da ja nicht: Timeout. Da steht was mit Proxy-Server.
Ist nicht jeder IT-ler und ich hätte nur gerne bestätigt, dass es nicht an mir oder meinen technischen Voraussetzungen liegt.

Ich mach mir da keinen Stress und versuch es 1-2x am Tag, wenn ich dazu komme, wenn nicht is auch gut.
Würde nur nix bringen, wenn ich was an meinen Rechnereinstellungen ändern müsste, gell?!

Hallo,

ich habe ein Problem und hoffe jemand hat das selbe und es liegt nicht an mir:

Ich versuche seit Freitag von verschiedenen Rechnern, Laptop, Handy aus den Antrag zu erstellen.
Jedes Mal das selbe Fehlerbild, auch egal ob morgens, mittags, nachts.

Gebe alles mühsam ein, lade Dateien hoch, am Ende gibt es zwei Buttons "zurück" und "Prüfen" o.ä.
Ich prüfe, die Seite läd, es "kringelt" neben der URL. Die Prüfung scheint aber schon beendet, da nun an allen Eingabefeldern grünen Haken sind.
Der Kringel im Tab ist immer noch da und wenn ich lange genug warte bekomme ich eine FM "Webseite ist nicht erreichbar".
Es erscheint aber vorher kein Button "Absenden", weiterhin nur die beiden Optionen "zurück" und "Eingaben Prüfen".

Schade, dass es kein Video oder Screenshots von den einzelnen Schritten gibt. Ich habe keine Ahnung ob die Seite sich verhält wie bei euch oder was hier falsch läuft.
Ist das Portal schlicht überlastet? Wenn dem so ist stell ich mir den Wecker auf 3 und versuch es nochmal

VG Nicole