@olli304 sagte:

Ich warte auf den Rückruf eines Anwalts.... Werde wieder berichten

Der Glückskäfer (meinKapitaen.de) hat sein Leben ausgehaucht.
Haben heute Vormittag Insolvenz angemeldet (Az.: 36g IN 167/18).
Zumindest kommen jetzt die Sicherungsscheine zum Tragen.

@wuram sagte:

@Kopernikus
Ah....O.K. Ihr habt zu den 2 Übernachtungen noch 2 zusätzliche Übernachtungen in Sydney
Darum fliegt Ihr schon am 16,1.
Hm...Drücke Euch die Daumen dass die Unterlagen dann bis 15,1 bei euch sind.

Leider Pech gehabt - gerade die Email erhalten, das Reise nicht stattfindet.
Text: "Lieber Reisegast, wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass Ihre gebuchte Reise aus betrieblichen Gründen nicht stattfinden kann. Wir möchten uns für die entstandenen Umstände entschuldigen.  Klarnamen weg. Persönlichkeitsrechte entfernt(Ms) │Kundenbetreuung"

In meinen Augen ist das Betrug und dagegen werde ich unabhängig von der Geldrückforderung Betrugsanzeige erstatten.
Viele Grüße Kopernkus

Es handelt sich um Australien/Neuseeland mit der Norwegian Juwel vom 18.01. - 03.02.2018.

Auch wir haben diese Reise gebucht (mit jeweils 2 Zusatzübernachtungen davor und danach), haben alles ordnungsgemäß bezahlt, aber noch keine Unterlagen erhalten (Abreise am 16.1.18). Auf Nachfragen reagiert der Serviceveranstalter sehr zäh. Zumindest sind wir bei Norwegian Cruise Line bereits als Gäste mit Kabinennummer registriert.

Nachricht von MK auf Rückfrage nach den Unterlagen: "Sehr geehrter Herr XY, bald beginnt Ihre Reise und wir sind uns sicher, dass Sie es kaum noch erwarten können.  Um Ihre Vorfreude aufrecht zu erhalten und Ihnen unnötige Sorgen zu ersparen möchten wir Sie heute darüber informieren, dass Ihr Reiseunterlagen aufgrund technischer Schwierigkeiten erst kurz vor Beginn der Reise bei Ihnen eintreffen werden. Für diesen Umstand entschuldigen wir uns. Seien Sie gewiss, dass wir alles daran setzen Ihnen Ihre Unterlagen so früh wie möglich zuzustellen."

Leider wissen wir noch nicht einmal, ab welchem Flughafen und wann die Reise starten soll.
Aber wir sind noch zuversichtlich und warten mal ab, ob es sich nicht doch noch zum Guten auflöst!