Hallo zusammen,
 
wir haben auch storniert, da wir nach 14 Tagen bis gestern immer noch nichts gehört hatten und die Zeit bis zur Reise (6 Wochen) realtiv kurz ist, um noch etwas anderes, adäquates zu finden.
 
Gestern nun rief das Reisebüro an (wir haben am Mittwoch per Fax und Einschreiben beim Veranstalter gekündigt) und teilte mit, dass man nun im Bungalowzimmer eine Trennwand eingezogen habe und somit ein Zimmer ohne Fenster "kreiert" hat.
Wie gesagt, Reise ist gekündigt, der Veranstalter meint jedoch Vertrag ist erfüllt.
 
Wird wohl auf einen kleinen Rechtsstreit hinauslaufen, da die Anzahlung sonst futsch ist.

Hallo mlibby,
 
habt ihr denn auch das Bungalowzimmer gebucht? Bei den Bewertungen habe ich gelesen, dass einer das Bunglaowzimmer genau beschrieben hat und die da war die Rede von einem separaten Raum.
 
Das hört sich so an, als ob die Bungalowzimmer schon existieren, aber überbucht sind.
 
Wir werden das auf jeden Fall nicht so hinnehmen.
Am liebsten würden wir ganz stornieren und auch nicht umbuchen.
 
Weiss jemand von euch, ob man in einem solchen Fall die Anzahlung zurückverlangen kann? Danke für jede Info,.

Hallo mlibby,
 
habt ihr denn auch das Bungalowzimmer gebucht? Habe ihm Hotelcheck einen Beitrag gelesen, wo das Bungalowzimmer beschrieben wurde. Es wurde ganz klar die Abtrennung beschrieben, also ein separater Raum, zwar ohne Licht, aber immerhin eine klare Abtrennung.
 
Das hört sich so an, als ob diese Bungalowzimmer überbucht sind; ich meine, das es diese Zimmer schon gibt, nur halt zu wenige davon...
 
Wir haben bereits reklamiert. Mal sehen was passiert. Wir würden am liebsten ganz stornieren.
 
Weiss jemand von euch, ob man in diesem Fall die komplette Anzahlung zurückverlangen kann?

Hallo zusammen,
 
wir haben für August gebucht und haben auch den Brief bekommen, das das Bungalowzimmer kein separates Schlafzimmer hat. Wir sind damit nicht einverstanden. Das Reisebüro hat sich nun an das Hotel gewandt und wir warten noch auf Antwort.
 
Wir werden das auf jeden Fall nicht akzeptieren und verlangen eine Lösung.
 
Wir sind gespannt was draus wird und werden wieder berichten.

Hallo,
 
wir haben für Anfang August gebucht. . Die Dame im Reisbüro meinte, das das Hotel im nächsten Jahr bestimmt teurer wird, es aber auch sein könnte, dass dieses Jahr noch nicht alles zu 100% fertig ist.
 
Wir lassen uns überraschen, würden aber auch gerne wissen, wo es genau liegt, da zur Zeit wirklich noch nichts genaues rauszufinden ist.
 
Wenn jemand schon was weiss, bitte Info. Danke!