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  • Insolvenz Thomas Cook
    kri sK kri s

    @madlen136 sagte:

    Ich habe gegen 12 Uhr bei HC angerufen, da hieß es noch sie können mir noch keine Auskunft geben. Entweder sagt dort jeder was anderes oder da weiß einer vom anderen nichts

    Was ist denn richtig ? Sind die Flüge und Hotels bereits storniert ?
    Ich würde dann langsam Plan B starten aber man hat hier ja keine handfesten Fakten

    Ja da sagt glaube ich wirklich jeder was anderes, die einen sagen können keine Auskunft geben, die anderen sagen alle reisen sind storniert, was soll man da jetzt glauben? Einfach abwarten ob man eine eigene separate Benachrichtigung erhält wie es nun weiter geht mit der eigenen reise, was anderes wäre glaube ich blöd

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    kri sK kri s

    Geht mir auch so, abflug 24.10.
    ich warte jetzt ab, bis morgen oder so. Will eine konkrete Benachrichtigung ob die reise dann nicht stattfindet oder wie es dann aussieht

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    kri sK kri s

    Kann mir bitte jemand sagen was ich jetzt tun soll?
    unser RV ist Neckermann Reisen, soll ich jetzt noch abwarten was raus kommt oder direkt das Formular an die Versicherung schicken?

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    kri sK kri s

    Ich habe mich eben erneut mit meinem Hotel in Verbindung gesetzt, jetzt haben die aus eigener Hand so wie ich verstanden habe die Buchung storniert weil sie keine Garantie haben das TC zahlt (unser RV ist Neckermann Reisen) . Dürfen die das denn?😩😩😩

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    kri sK kri s

    guten morgen, ich hab gestern auch nach dem Sicherungsschein gesucht, in der e-mail mit der reisebestätigung hab ich ihn nicht mehr gefunden, es ist als hätten die die Anhänge gelöscht? Allerdings habe ich bei erhalt der E-mail vor einigen Wochen alle Anhänge ausgedruckt und gestern nochmal geschaut, und da ist er mit dabei. Und meine Reise geht am 24. Oktober los und habe an mein Hotel eine Nachricht geschickt, und die meinten ebenfalls das sie alles mitbekommen haben aber unsere Namen nach wie vor im System sind.

    Reiseveranstalter
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