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Kristik0K

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  • LMX Teil II
    Kristik0K Kristik0

    @MissJanet sagte:

    Habt ihr die Rückfrage von LMX schriftlich (als Email oder so ..) dass ihr jeweils eine Freigrenze von 20 kg/pP haben dürft oder hat LMX euch das nur telefonisch mitgeteilt?
    Falls nur telefonisch, dann sollen die euch eine kurze schriftliche Mitteilung schicken, die reicht am Check-In dann aus, war bei uns letztes Jahr genauso ...

    Danke für die schnelle Antwort. Ja, ich habe Mail von LMX in der steht, dass uns 20 kg pro Person zustehen. Dann hoffe ich , dass es bei uns im Zweifel ebenfalls als Nachweis ausreicht 😁

    Reiseveranstalter

  • LMX Teil II
    Kristik0K Kristik0

    Hallo zusammen,

    wir haben mit LMX eine Pauschalreise in die Türkei gebucht. Gestern haben wir per Mail die Reiseunterlagen erhalten. Leider ist auf den Flugtickets nichts zum Freigepäck vermerkt, das Feld ist leer gelassen worden. Nach Rückfrage bei LMX wurde uns mitgeteilt, dass wir eine Freigrenze von 20 kg pro Person hätten. Mir bereitet es aber Sorgen, dass auf den Tickets diesbezüglich nichts steht. Letztes Jahr hatten wir über ÖgerTours bestellt und dort waren die 20 kg vermerkt. Ich habe im Internet gelesen, dass jemand am Flughafen Probleme hatte, weil LMX wohl das Freigepäck nicht mit gebucht hatte. sie mussten das Gepäck letztendlich selber zahlen.
    Würde beim Chech-In im Zweifel die Mail von LMX ausreichen, in der steht, dass uns ein Freigepäck zusteht?

    Danke vorab für hilfreiche Antworten 😊

    Reiseveranstalter
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