@kathi
was genau hat euch der rl denn quittiert?
steht auf der mangelanzeige, dass euch der umzug angeboten wurde und ihr ihn nicht angenommen habt?

ich fände es eine erleichterung, wenn bei jedem flugangebot die sitzkonfiguration samt der abstände dabei stünde. so erspart man sich das eigene recherchieren.
allerdings technisch nicht machbar.
ich weiß auch gar nicht, ob es eine norm dafür gibt, wie man den sitzabstand misst?
der eine misst ab ende der sitzfläche, der andere misst am boden.
so kann man ergebnisse nämlich auch verfälschen.

Klickermännchen:
.......
Es muss doch in aller Interesse sein zu wissen, dass wenn es zu unerwarteten Problemen kommt, man nicht vollkommen "recht- und hilflos" einer Fluggesellschaft gegenüber ist.

ich denke auch, dass das in einem airline forum von großem interesse ist.
dein geschilderter fall ist allerdings kein unzuerwartendens problem.
du warst einfach zu spät beim check in. und dann sind derartige probleme vorhersehbar.
dass man auf der seite der endverbraucher nicht recht- und hilflos ist, unterstütze ich gerne.
allerdings lehne ich grundsätzlich die haltung, dass man seinen eigenen fehler am ende jemanden anders anhängen möchte, ab.

was nützt dir nun die tatsache, dass die ansage nicht auf englisch oder deutsch gemacht wurde?
fakt ist, ihr habt sie auch auf spansich verstanden. fakt ist aber auch, dass der check in 5 minuten, bevor ihr dran wart, geschlossen wurde.
wärst du zur rechten zeit dort gewesen, also 2 stunden vorher, hättest du dicke abgefertigt werden können.
nur daraus resultierten die probleme.
sorry, aber ich sehe es so.

@ttbob
stimmt. in der hinsicht ist der airline vielleicht ein fehler unterlaufen.
allerdings finde ich die von @klickermännchen beschriebene situation auch recht komisch:
die "späten gäste" werden nach vorne gebeten. gott sei dank wurde die auf spanisch durchgegebene ansage verstanden.
und dann? lässt man sich trotz der knappen zeit und dem vorteil, dass man die ansage verstanden hat, trotzdem wieder zurück pfeifen?
wenn ich merke, dass es wirklich nicht mehr lange bis zum abflug ist, dann lasse ich mich doch nicht wieder in die schlange zurück schicken.
ich hätte drauf beharrt, abgefertigt zu werden.

@klickermännchen
vielen dank für deine rückmeldung. eine antwort bleibst du mit dennoch schuldig:
warum seid ihr denn so spät am flughafen eingetroffen?

@mike
wenn man hier über hc für den besagten zeitraum anfragt (selbstanreise), dann sind wirklich keine zimmer mehr verfügbar.
selbst wenn das aber der fall wäre, glaube ich nicht, dass du noch interesse hast, in diesem hotel urlauben zu wollen.
aber nimm es doch mal mit humor.
die antwort die du erhalten hast, ist eine der kreativsten und am wenigsten nach standard klingenden absagen, die ich bisher gelesen habe. und das war doch dein wunsch
vielleicht hat der schreiber das aber genau so ironsich gemeint, wie du deinen letzten satz?
wer weiß.?
viel spaß bei der suche nach einer adäquaten unterkunft.

@kourion
ich finde, man sollte dir kirche mal im dorf lassen.
deine erstzititierte antwort vom to war die antwort auf den beitrag von @doc, der da schrieb:

.."Und bevor Du auf dumme Gedanken kommst, nein, ich habe nichts mit dem Hotel zu tun und war vor 25 Jahren das letzte Mal auf Chalkidiki, bin aber gelernter Hotelfachmann, in der Gastronomie tätig und absolut einverstanden mit der Vorgehensweise des Kollegen"

der to hat mitnichten selbst behauptet, irgendjemand von uns würde in der reisebranche arbeiten oder in irgendeiner form mit dem hotel verbandelt sein.

@klickermännchen
es ist wirklich sehr nett gedacht von dir, dass du die nachwelt auf die "besondere" situation der vueling aufmerksam machen willst.
allerdings sehe ich keine große besonderheit in diesem fall.
fakt ist

1. massenabfertigungen sind keine besonderheiten. weder eine besonderheit der airline, noch die eines bestimmten abflughafens.
   die hier benannten zahlreichen besipiele zeigen es.
2. auf der homepage von so ziemlich jeder airline werden richtzeiten angegeben, wann man sich in etwa zur abfertigung am schalter einzufinden hat. und da steht nicht nur bei vueling eine richtzeit von 2 stunden.
   (in deinem fall vielleicht doch eine rechtliche geschichte, denn du schreibst, dass du darauf keinen einfluss hattest. wurdet ihr mit einem transferbus so spät am flughafen abgeliefert? oder worin ist deine sehr späte ankunft am schalter begründet?)
3. beim online check in bekommt man bereits eine bordkarte. da man sein gepäck aber nicht durch sein smartphone beamen kann, muss man das logischerweise an irgendeinem schalter tun. meistens gibt es dafür sogar extra schalter.
   anstellen muss man sich nur dann nicht, wenn man kein aufzugebendes gepäck mehr hat. aber auch das ist auf den zahlreichen homepages der vielen airlines nachzulesen

fazit: deine intention ist zwar wirklich heroisch, jedoch dürften fehler, wir sie dir widerfahren sind, keinem pax unterlaufen, der sich vor seiner reise aufmerksam und umfangreich vorab infomiert. und das ist meines erachtens eine grundvoraussetzung.

@doc
natürlich habe ich mich auf deutsches recht bezogen.
ich bin davon ausgegangen, dass es sich um in deutschland gebuchte reisen handelt.
wenn es anders wäre, hätte der to bestimmt schon drauf hingewiesen.

bei mir aus dem weinfass

Mettigelmädchen:
....
 Nicht nur am Strand, sondern ich nutzte es auch als After sun......

@wiener mic
deswegen

mike69gr:
..... 
Auf unsere Nachfrage nach der Professionalität der Hotelführung wurde man dann zu unserer Verwunderung prompt persönlich und beleidigend, anstatt sachlich und professionell zu reagieren....

@mike
um sich als neutraler leser ein wirklich objektives bild machen zu können solltest du der fairness halber auch deine formulierung hinsichtlich der nachfrage nach der professionalität  abdrucken oder zitieren.
nur so kann man beurteilen, ob deine kritik berechtigt ist, oder nicht.

allerdings kann ich auch nicht nachvollziehen, warum man sich mit einer standard absage nicht einfach zufrieden gibt.
was genau hattetst du dir vorgestellt, wie die absage lauten sollte?
und was genau stellst du dir unter alternativen bzw. servicegedanken vor?
wenn das hotel keine freien kapazitäten hat, dann hat es keine. das kann man auch nicht durch eine schöne absage ändern.
warum sollte dir der hotelier vorschläge für seine konkurrenz machen? (also ein anderes hotel benennen?).
und warum sollte er dir sagen, dass er vom 06.09 bis zum 09.09 noch freie zimmer hat, wenn du explizit den 16.08 - 25.08 anfragst???
verstehe ich nicht. aber vielleicht erklärst du das nochmal?

@sandra
natürlich. versicherungen leben davon, nicht zu zahlen.
weil sie es richtig gut finden, wenn die unzufriedenen kunden ihre verträge kündigen und sie keine beiträge mehr einnehmen.
denn das ist ja auch nicht deren lebensgrundlage.
sorry. aber selten so einen mist gelesen.
es steht expliziz in den versicherungsbedingungen, die im übrigen seit einigen jahren sehr verbraucherfreundlich geschrieben sind und eben nicht mehr mit unnötig vielen versicherungsbegriffen gespickt sind, dass der versicherungsnehmer sich unverzüglich nach eintritt der krankheit beim vr melden muss.
uns es steht genauso in den bedingungen, dass der vn sich seine rechte auf leistung verwirkt, wenn er sich nicht dran hält.

@endtransmission
die 27 eingestellten reisetipps hier in der datenbank von holidaycheck hast du gelesen?
hier sind sie zu finden

[http://www.holidaycheck.de/ort-Reisetipps_Porto+Colom-ch_rt-oid_2895.html

](http://www.holidaycheck.de/ort-Reisetipps_Porto+Colom-ch_rt-oid_2895.html)

das can tomeu kann ich auch nur wärmstens empfehlen.

@ariennye
rein rechtlich gesehen hast du die möglichkeit, das dir neu angebotene hotel zu akzeptieren, oder ggf. sofort wieder abzureisen.
deiner freundin stehen im falle einer überbuchung dieselben rechte zu.
eine entschädigung dafür, dass ihr dann nicht gemeinsam frühstücken könnt, gibt es nicht.
um das risiko eines solchen "worst case" zu minimieren, gibt es genug möglichkeiten.
@abholl hat bereits eine genannt.
eine weitere möglichkeit wäre, eine reise für beide entweder von deinem wohnort aus, oder von dem deiner freundin aus zu buchen.
dann reist der jeweils andere eben einen tag vor der reise zum wohort des anderen an.
so habe ich das während meiner fernbeziehung gehandhabt.
der vorteil ist, dass man mehrere abflugmöglichkeiten hat und sich die günstigste variante aussuchen kann.

@marylin
erst einmal herzlich willkommen bei holidaycheck.

ehrlich gesagt weiß ich gar nicht, was an der vorgehensweise jetzt so ungewohnt ist?bei pauschalreisen muss man am flughafen eben immer das entsprechende schild mit seinem gebuchten reiseveranstalter suchen.
auf kreta ist es ein wenig leichter, da es schön aneinander gereihte büdchen gibt, auf denen die namen der veranstalter ziemlich groß drauf prangen.
danach sucht man sich den bus, wenn man ihn nicht findet, fragt man eben noch einmal nach.
und kurz bevor der bus startet, kommt meistens noch mal ein mitarbeiter, zählt nochmal alle hotels auf, die angefahren werden, sagt was zur ungefähren transferzeit und los gehts.
eine karte des urlaubsortes habe ich noch nie von einem pauschalveranstalter bekommen.
die bekomme ich immer, wenn ich ein auto miete oder mir eine vor ort im laden kaufe.

du schreibst, dass ihr das so nicht gewohnt seid. wie ist es denn bei euch bisher abgelaufen?

trinkgeld gibt es bei mir auch erst immer an tag 2 oder 3.
wenn ich ein zimmer neu beziehe, ist es sauber.
die leistung des personals kann man also immer erst feststellen, wenn es tätig war.
je nach leistung gibt es dann entsprechend 1,2 oder auch mal 5 euro. je nachdem, was ich gerade so an kleingeld habe.
ich gebe dem personal das aber lieber persönlich, als es aufs kissen zu legen.
das finde ich irgendwie "warmherziger"

@kein zurück
der vorteil einer solchen spraydose ist, dass man sich quasi selbser den rücken einsprühen kann, ohne dazu jemand anderen zu hilfe  bitten zu müssen.
für alleinreisende daher gar nicht schlecht.
der nachteil ist, dass der inhalt der dose meines erachtens weniger in die haut einzieht.
man hat das gefühl, dass man sich nur oberflächig damit besprüht hat.
und vor allem: der schutz ist nur gewährleistet, wenn man sich häufig damit einsprüht.
gerade am anfang eines urlaubs muß man sich also nach jedem wasserbad sowieso und zwischendurch immer mal wieder einsprühen.
ich fand das mit der zeit ziemlich lästig.
zum schluß bin ich dann doch wieder auf meine altbewährte sonnenmilch umgestiegen.
damit schmiere ich mich morgends vorm strand einmal ein und muß nur meine stirn zwischendurch mal mit neuem schutz erneuern.

@männe
wie @abholl schon schrieb:
der eigentliche versicherungsfall ist eingetreten, als du im jan. den bandscheibenvorfall erlitten hast.
zu dem zeitpunkt wären das stornieren samt übernahme der kosten durch die rrv kein problem gewesen.
jetzt ist es richtig schwer.
zumal du scheinbar gott sei dank akut keine probleme hast.
frage ggf. bei deinem versicherer nach.

@thalia
das ist so nicht richtig, was du schreibst.
jeder reiveveranstalter bietet optionsbuchungen an. und diese optionsbuchungen kann man innerhalb einer gewissen frist kostenlos stornieren.
dafür muß man aber explizit eine optionsbuchung gewünscht haben. im internet sind keine optionsbuchungen möglich.
bei schauainsland kann man möglicherweise innerhalb einer 7 tages frist eine optionsbuchung stornieren. aber eine herkömmlich gebuchte reise ist nicht einfach so ohne weitere kosten stornierbar, wie du schreibst.

bei welchen anbietern kann man am buchungstag bis 19 uhr stornieren? kannst du die bitte namentlich benennen????

benennst du bitte deine quelle?