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Lilli83L

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  • Flugzeitänderung vor der Reise
    Lilli83L Lilli83

    So, nachdem ich nun erst im falschen Forum war, werde ich meine Frage hier mal los und vielleicht kann mir jemand zeitnah ne gute Antwort drauf geben.

    Ich habe heute von meinem Reiseveranstalter (Glauch Sun) telefonisch die Mitteilung bekommen,dass unser Flug 10.03. 16.55 Uhr von Dresden mit Czech Air nicht mehr existent/gestrichen/ausgefallen ist (also vermutlich einfach mal zu leer) und mir wurde als Ausweichmöglichkeit der Flug 6.00 Uhr am gleichen Tag mit Air Berlin angeboten. Fand ich von der Sache her ganz toll, weil dann hätte ich ja irgendwie mehr von meinen Urlaubstagen....

    Mir wurde am Telefon gesagt (ich habe nix schriftlich und habe denen auch noch nix zugesagt) das die Reise noch steht, allerdings mein Flug gestrichen wurde und für mich somit nurdie Möglichkeit besteht, dass sie mich auf den Air Berlin Flieger umbuchen. Daswürde mich dann allerdings 141 € nochmal extra kosten. Mir wurde gesagt, wenn ich das Angebot nicht annehme, kann ich umbuchen (so wie bei allen anderen RV´sauch) oder ich bekomme einen Reisegutschein! Erst nachdem ich nachgebohrt habe was denn dann mit stornieren wäre, kam die Antwort, dass ich auch stornieren könnte aber das müsste ich schriftlich tun. Auf mein Anfragen ob sie mir dann aufs Storno die 95% anrechnen (Last Minute Anbieter - steht so in den AGBs), wurde mir gesagt, ich solle reinschreiben, dass sie mir was anderes angeboten haben was ich nicht annehme.

    Finde das seltsam - eigentlich will ich ja nicht stornieren - bin der Ansicht, wenn sie nicht ihre vertragsgemäßen Leistungen erbringen können müssen sie sich kümmern- aber ich möchte mich auch nicht streiten und habe auch ein bißchen Angst um mein Geld....

    Jetzt meineFrage wie sieht das denn aus, ich habe mit denen einen Vertrag an den ich mich gehalten habe -pünktlich gezahlt usw. muss ich die Sache mit dem Umbuchen annehmen und draufzahlen oder sind die rein theoretisch verpflichtet, die Mehrkosten zu übernehmen - wöllte aber schon gern fahren - nur höherer Preis ist nicht möglich....

    In den AGB´smeines Vertrages steht drin, dass man bei einer Preiserhöhung von mehr als 5%ein kostenloses Rücktrittsrecht vom Vertrag hat (was ich ja eigentlich nicht ausüben möchte). Möchte nur wissen ob ich denen noch was entgegensetzen kann.

    Vielen Dank für eure Hilfe im Voraus.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Infos von RVs/Usern zu Reisen nach Ägypten
    Lilli83L Lilli83

    @chepri - Danke

    werde mit der Frage mal ins Reiserecht wechseln 🙂

    mal schauen was dort dazu gesagt wird.

    Ägypten

  • Infos von RVs/Usern zu Reisen nach Ägypten
    Lilli83L Lilli83

    @Narr

    ja Schade eigentlich, wird mir wohl nix anderes übrig bleiben - finde das zwar irgendwie so garnicht toll - weil das heißt ja im Umkehrschluss, dass können die immer machen - Preise anheben usw. und wenn man dann nicht damit einverstanden ist, dann darf man schön zu Hause sitzen bleiben....

    und das obwohl man einen Vertrag hat - eigentlich muss doch jeder Vertragspartner den erfüllen, egal wie - dafür gibts doch Verträge!

    Ägypten

  • Infos von RVs/Usern zu Reisen nach Ägypten
    Lilli83L Lilli83

    also habe über Glauch Sun gebucht....

    In den AGB´s meines Vertrages steht drin, dass man bei einer Preiserhöhung von mehr als 5% ein kostenloses Rücktrittsrecht vom Vertrag hat, das meinte ich mit "wenn sowas kommt"

    Jeden Donnerstag sind bis vor kurzer Zeit von Dresden aus zwei Flieger gegangen. Einer früh 6.00 Uhr mit Air Berlin und einer 16.55 mit CZech Airlines. Nun habe ich schon die letzten Tage bemerkt, dass man den zweiten Flug nicht mehr buchen kann. Ich nehme mal an, die haben den gestrichen, weil viele Leute storniert oder umgebucht haben und der Flieger dadurch nicht voll ist und jetzt legen sie die Leute auf die AirBerlin Maschine um.

    Mir wurde am Telefon gesagt (ich habe nix schriftlich und habe denen auch noch nix zugesagt) das die Reise noch steht, allerdings mein Flug gestrichen wurde und für mich somit nur die Möglichkeit besteht, dass sie mich auf den Air Berlin Flieger umbuchen. Das würde mich dann allerdings 141 € nochmal extra kosten. Mir wurde gesagt, wenn ich das Angebot nicht annehme, kann ich umbuchen (so wie bei allen anderen auch) oder ich bekomme einen Reisegutschein! Erst nachdem ich nachgebohrt habe was denn dann mit stornieren wäre, kam die Antwort, dass ich auch stornieren könnte aber das müsste ich schriflich tun. Auf mein Anfragen ob sie mir dann aufs Storno die 95% anrechnen, wurde mir gesagt, ich solle reinschreiben, dass sie mir was anderes angeboten haben was ich nicht annehme.

    Finde das seltsam - eigentlich will ich ja nicht stornieren - bin der Ansicht, wenn sie nicht leisten können müssen sie sich kümmern - aber ich möchte mich auch nicht streiten und habe auch ein bißchen Angst um mein Geld....

    Ägypten

  • Infos von RVs/Usern zu Reisen nach Ägypten
    Lilli83L Lilli83

    so, nach dem ich hier jetzt bereits tagelang mitlese und immer darauf gehofft wird, dass alles gut wird, habe ich heute von meinem Reiseveranstalter die Mitteilung bekommen, dass unser Flug 10.03.  16.55 Uhr von Dresden nicht mehr existent ist und mir als Ausweichmöglichkeit der Flug 6.00 Uhr am gleichen Tag mit Air Berlin angeboten wird. Fand ich von der Sache her ganz toll, weil dann hätte ich ja irgendwie mehr von meinen Urlaubstagen....

    Allerdings soll ich dafür nochmal draufzahlen - jetzt meine Frage (mal abgesehen davon, dass ich nicht weiß ob das hier dafür das richtige Forum ist) - wie sieht das denn aus, ich habe mit denen einen Vertrag an den ich mich gehalten habe -pünklich gezahlt usw. muss ich die Sache mit dem Umbuchen annehmen und draufzahlen oder sind die rein theoretisch verpflichtet, die Mehrkosten zu übernehmen - ehe mich hier alle zerfetzen, ich weiß, dass ich auch stornieren könnte wenn sowas kommt - wöllte aber schon gern fahren - nur höherer Preis ist nicht möglich....

    Danke für eure Antworten schon mal im Voraus

    Ägypten
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