Hallo,

treveller, da habt ihr ja noch mal Glück gehabt.

Ich habe inzwischen einen RA eingeschaltet, bisher noch keine Reaktion. Bin weiterhin gespannt. Auch bei uns handelt es sich um einen 4stelligen Betrag, auf den ich seit Wochen warte. Wir wurden ja nicht einmal rechtzeitig informiert, dass die Reise nicht stattfindet.

ich berichte weiter.

Grüße

Nicole

Jetzt habe ich mich durch alle Beiträge gelesen und muss sagen, dass sich mein Zorn auf mein Kapitän.de weiter steigert. Auch wir haben eine Kreuzfahrt gebucht, die nächste Woche beginnt, nur leider ohne uns.

Ich habe die komplette Reise bezahlt und habe irgendwann angefangen, nach der Buchungsnummer zu fragen. Nach mehreren Anrufen habe ich dann letzten Freitag erfahren, dass die Reise leider nicht stattfindet.

Nach euren Erfahrungen bin ich gespannt, wann ich mein Geld zurückbekomme. Schon allein die Tatsache, dass man mich nicht informiert hat ist schon eine Unverschämtheit. Ich weiß gar nicht, wann die mich informieren wollten, am Hafen?

Für mich gilt auch: nie wieder dieses Unternehmen!!!!

Grüße

Nicole