Wir waren im April mit Schauinsland auf Mallorca in einer absoluten Kaschemme. Natürlich wird kein Reiseleiter so etwas zugeben, er kann ja auch nichts dafür. Außerdem ist dieses Hotel ja auch bei anderen Veranstaltern im Katalog - für mehr Geld.
Jedenfalls hat er sich für uns eingesetzt, hat die Zimmerreinigung arrangiert, für frische Handtücher gesorgt und uns beim Ausfüllen des Beschwerdeformulars geholfen.
Ich kann Schauinsland nur empfehlen - beim nächstenmal eben nur ein anderes Hotel
