xxx vollkommen überflüssiges Zitat - entfernt! xxx
Was heißt Nörgler und Ungeduldigen? Wäre die Versicherungssumme nicht gedeckelt gewesen (was ja durch falsche Anwendung der Gesetze erst möglich gemacht wurde), dann hätten wir alle längst unser Geld und müssten nicht auf die Zahlung seit Monaten warten.
xxx wie wär´s mal mit dem button Antworten? xxx
@kingoscarmops
Bei uns ganz genau wie bei dir von den Daten her, aber bisher auch nichts passiert, auch keine Mail.
Man sollte doch annehmen dass nach Eingangsdatum bearbeitet wird, aber wenn man das hier liest muss
man wohl damit rechnen "Eingang am 6.5.20" ist ganz unten in dem Stapel. Kommt wohl daher dass man nicht gleich mit
den Prüfungen begonnen hat.
Hier mal eine Info für alle die ein Schreiben vom Insolvenzverwalter (HWW) Julia Kappel-Gnirs wegen Forderungsanmeldung
erhalten haben:
Wir hatten auch eine Pauschalreise gebucht und unsere Forderung bei Kaera angemeldet. Nun kam heute dieses besagte Schreiben von HWW. Daraufhin habe ich dort in Frankfurt angerufen, Bandansage Fragen zur Thomas Cook Insolvenz 1 drücken, damit kommt man nicht weiter, nur weiter Bandansage. Ich also nochmal angerufen und die 3 für alle weiteren Fragen gedrückt, dort hatte ich dann eine sehr nette Dame dran. Ich habe ihr geschildert dass ich meine Forderung (Pauschalreise) ja schon bei Kaera angemeldet hätte und ich ja nicht doppelt was anmelden möchte was mir nicht zusteht. Ihre Aussage daraufhin war "ich muss es auch bei HWW anmelden, dies brauchen sie" (Grund wurde mir nicht genannt).
Aufgrund dieser Aussage habe ich dort ein Konto erstellt, Bestätigungsemail angeklickt und mich mit dem in dem Schreiben erhaltenen PIN angemeldet. In dem Formular war bei mir schon die Buchungsnr. eingetragen. Formular ausgefüllt und alle Unterlagen nochmal als pdf hochgeladen.
Es gibt einen Forderungsanmeldebeleg zum ausdrucken und den Stand der Dinge kann man dort dann verfolgen.
Also dieses Schreiben nicht ignorieren sondern sich drum kümmern.
Hoffe konnte allen ein bisschen helfen.
Unsere Abreise wäre auch der 10.10.19 gewesen, auch wir haben bis zur Stunde noch keinerlei offizielle Informationen dass unsere Reise storniert wird/wurde oder was auch immer. Wir haben unsere Ansprüche auf Grund des Sicherungsscheines gestellt. Auch da haben wir bisher nur zu erst den Hinweis "Antrag erfolgreich übermittelt" oder so ähnlich gehabt. So ca. 3-4 Stunden später haben wir dann eine Email mit einer Auftragsnummer erhalten, das war es bis jetzt.
Neu buchen hat wahrscheinlich auch Auswirkungen auf den Anspruch. Dies muss aber jeder für sich entscheiden. Wir haben es jedenfalls erst mal auf Eis gelegt weil wir in der Situation sind, wir sind auf keine Ferienzeiten angewiesen.
Aber jetzt hab ich auch mal eine Frage: Gibt es jemanden der Erfahrungswerte hat/kennt wie lange in etwa es dauern kann bis man eine Mitteilung bekommt ob die angemeldeten Ansprüche akzeptiert sind und in welcher Höhe?
Man kommt irgendwie nirgends im Netz auf eine Antwort. Danke schon mal für eure Antworten.