"Bienekind" wrote:
Hallöchen!
Was hat BigXtra mit der TUI zu tun? Wenn mich nicht alles täuscht, gehören die zu FTI...
LG und schönen Urlaub...ganz ehrlich gemeint, wir fliegen demnächst auch wieder in die Türkei,
Marianne

Natürlich garnichts Habe ich mich wohl falsch ausgedrückt. Normalerweise buche ich im TUI Reisebüro. Dieses Jahr jedoch über BigXtra.

Türkei ist in der Tat schön, ich war auch schon 2x.

Das Gleiche wünsche ich Euch!

Wir haben LEIDER über sonnenklar.tv gebucht. Anbieter und eigentlicher Käufer von sonnenklar ist bigXtra.

Umbuchen wird kostenlos angeboten. Jedoch gibt es nichts! Sagen DIE.

Habe schon vor 3 Tagen versucht bei beiden Anbietern umzubuchen. Auch wenn tatsächlich Angebote da sind (Internet auf beiden Seiten) plötzlich fehlen die Flüge... die wollen einen doch tatsächlich verarschen!

BigXtra ist weder telefonisch, noch schirftlich (per Fax, Email) erreichbar. Bzw. ignorieren sie einen einfach!

Eine Unverschämtheit!

Ich reise am 10.9. mit 2 Kleinkindern. Erst Antalya, dann Kemer! Nun bleibt uns wohl nichts anderes übrig, als die Reise anzutreten. Denn die Stornokosten sind absolut unverschämt.

Unser eigentliches Reisebüro meinte, dass eigentlich ein kostenlose Stornierung möglich sein müsste. TUI eben! Leider unser Fehler, dass wir uns auf sonnenklar eingelassen haben!

Wie dem auch sei, Augen zu und durch! Und fürs nächste Jahr: Spanien oder Griechenland. Da fährt man immer gut!

Vielleicht sieht man sich