@andrea-honeybee
Klar, seitdem ich selbst betroffen war, habe ich ganz neue Erkenntnisse gewonnen, wie das alles funktioniert.

Michael S wrote:
Gerade bei dem Fall Ägypten haben die RV`s sich noch intensiver darum zu kümmern Infos zu erhalten und diese weiterzugeben ob Hotels offen sind oder nicht.

Halte es für sehr unwahrscheinlich, dass die RV nicht genau wissen welche Hotels geöffnet oder geschlossen sind. Die wissen ganz genau in welchem Hotel ihr Kunde untergebracht wird. Der Kunde wird bewußt nicht informiert.

Das Einfachste wäre, dieses Jahr Ägypten-Reisen nur mit Sondervereinbarung anzubieten.
So eine Art "Roulette-Reise", in der drei, vier Hotels genannt werden in denen die Unterbringung erfolgen kann. Das erfährt man dann erst vor Ort. Gleichzeitig noch ein Hinweis darauf, dass sich Flugstrecken, Flughäfen usw. aufgrund der besonderen Lage auch kurzfristig ändern können. Dann natürlich deutliche Preissenkungen. Die Masse macht es. Vielen ist es ja egal, die würden buchen. Schnäppchenjäger würden zusätzlich buchen. Der Rest bucht halt nicht. Zumindest wüßte jeder der bucht, was auf ihn zukommen kann. Das würde viel Ärger für beide Seiten (RV und Kunden) ersparen.

Ich erwarte auch genau die Leistungen, die ich gebucht habe. Nicht mehr und nicht weniger. Wenn sich Abweichungen zum Vertrag ergeben, sollte es selbstverständlich sein, dass ich rechtzeitig vor Abreise hierüber informiert werde. Leider sieht es immer noch in der Praxis anders aus. Habe ich selbst schon erlebt, wie andere mit uns angereiste Betroffene reagiert haben. Die meisten regen sich kurz auf und nehmen alles als gegeben hin. Zum Schluss freuen die sich noch wenn sie als Entschädigung eine kostenlose Massage, einen Obstkorb etc. bekommen.

War ja am 21.3. nachmittags im Reisebüro um die Stornierung zu unterschreiben. Habe gerade meinen Kontoauszug nachgesehen. TUI hat die Anzahlung bereits zurücküberwiesen. Eingang auf meinem Konto 22.3. Das nenne ich mal prompte Bearbeitung. Alle Achtung.

@ checker-pit
Vielen Dank. Die ganzen Glückwünsche ist ja fast wie Geburtstag.

@Happy58
Danke. Freue mich auch total. Bin echt happy.
 
@Michael S.
Die Frühbucher mit späteren Abflug als April hatten leider nach Ausbruch der Unruhen zu keiner Zeit das Angebot kostenlos zu stornieren. Davon abgesehen käme für mich Frankfurt als Abflughafen nie in Frage. Die Deutsche Bahn ist mir zu unzuverlässig (Streik, Verspätungen). So wichtig ist mir kein Urlaubsziel. Bin da flexibel. Im Juni/Juli kommen ja auch von dem Temperaturen viele Ziele infrage. Düsseldorf ist hier fast die Ecke rum. Da gibt es normalerweise viele Angebote überall hin. Habe fast alle Urlaube bisher Lastminute gebucht (wenn es nicht die Ferienzeit ist, ist das kein Problem). Frühbucher mache ich nie mehr. Nach dem ganzen Ärger kann es auch sein, dass wir dieses Jahr wirklich mal Deutschland, Holland oder Garten machen. Oder Lastminute eine Woche, 10 Tage oder irgendwas, irgendwohin. Mal sehen.
 
Wünsche euch auf jeden Fall, dass es mit eurer Buchungen klappt und dass ihr einen tollen Urlaub in Ägypten habt.

Hallo, habe ja aufgrund Änderung des Abflugortes - jetzt Frankfurt statt Düsseldorf
(Hinflug) - dem RV mitgeteilt, dass ich kostenlos stornieren möchte.
 
Das ging jetzt ohne Probleme. War gerade im RB und habe die Stornierung unterschrieben, die Anzahlung bekomme ich in den nächsten Tagen zurücküberwiesen. Die Reiserücktrittversicherung wurde auch storniert. Den Betrag bekomme ich ca. im Juni zurück.

@curiosus
Was ist Blödsinn und eine Frechheit ?
a) dass bestimmte Daueruser Anfragen ständig ins Lächerliche ziehen ? Lies mal die Beiträge
b) oder dass hier ziemlich einseitig zugunsten dieser User gelöscht wurde ?
    Darüber haben sich einige Gelegenheitsuser beschwert, die verspottet und beschimpft worden sind und entsprechendes "Feuer" zurückgegeben haben.  Tauchen hier nur leider nicht mehr auf.  Haben sicherlich mittlerweile umgebucht, storniert oder sind geflogen. Die waren halt nur hier weil sie wegen der Reise betroffen sind und ursprünglich auf eine sachliche Antwort gehofft hatten.
 
P.S.: Kann jetzt leider nicht mehr antworten, muss zur Arbeit.

@mystify79
Verfolge das schon länger. Einige Daueruser fangen an und dann folgen die Kommentare der "Trittbrettfahrer". Dass sich manche schon nicht mehr trauen hier irgendwas zu fragen kann ich verstehen. Zu Beginn der Diskussion hier war es noch drastischer, da wurden sämtliche "Gegenstimmen" mit der Bemerkung O.T. gelöscht.

Kann die letzten ironischen, sarkastischen Kommentare einger User zu Donks66 und Valentinas Anfrage bzgl. Gaddafi nur noch als äußerst primitiv bezeichnen:
 
a) Donk66 hat versucht einen Thread zum Thema zu eröffnen. Für die, die finden das Panikmach-Thema gehört nicht hier hin: Donk66 hat gestern versucht einen Thread zum Thema zu eröffnen. Wurde leider gesperrt. 
    Also erstmal informieren, bevor man irgendwas schreibt nur um zu schreiben.
 
b) Fakt ist, dass Gaddafi die Drohungen gemacht hat (lest in den Medien nach).
    Ob die Drohungen realistisch sind oder nicht ist eine andere Sache
    (100 % weiß es  keiner). Gerade darüber wollten Donk66 und Valentina diskutieren und 
sachliche Meinungen hören und mit Sicherheit nicht verspottet werden.
 
c) interessieren würde mich, wer den von den ganzen Schreibern der letzten schon fast asozialen Kommentare betroffen ist und heute, morgen oder übermorgen nach Ägypten fliegt ? Auch wenn man zuhause sicher auf der Couch sitzt sollte man die Befürchtungen anderer Leute Ernst nehmen und sachlich oder garnichts schreiben.
 
d) habe den Eindruck, wenn hier jemand nach einer Japan-Rundreise anfragen würde, kämen noch Antworten wie : Radioaktivität ? Doch nur in 50 km Entfernung. Nehm doch einen Sonnenschirm, der hält alles ab. Wie kann man nur so blöd sein und sich Sorgen machen. Reine Panikmache.

Vielleicht sollte lucky123 die nächste Zeit besser ganz auf Auslandsreisen verzichten.

Du sprichst mir aus der Seele. Deutschland, Holland mit eigenem Auto oder sogar Balkonien ist wahrscheinlich auch nicht schlecht. Habe das zwar noch nie gemacht, aber im Moment kann ich mir das gut vorstellen. Bin sonst immer zwei bis drei Mal im Jahr geflogen. Momentan reicht es mir mit RV, RB, AGB`s usw.

sorry, hat sich erledigt wrote:

@kourion
die 50,-€/60,-€ fallen bei Umbuchung an. Bei Stornierung sind es ca. 20 - 30 % des gesamten Reisepreises sein - das ist dann ein nicht unerheblicher Betrag (ist bei jedem RV anders. Steht aber in den jeweiligen AGB`s).

@ kourion
Wollte noch schreiben, momentaner Stand ist:
Das RB hat am Freitag dem RV meinen Stornierungswunsch mitgeteilt. Bin jetzt auf die Reaktion gespannt.
 
P.S: Muss Valentine zustimmen. Mit den Themen geht es jetzt hier etwas durcheinander.

@Kourion
Ein anderer Abflughafen als DUS kommt für mich nicht infrage (ist von hieraus 35 km entfernt).
 
Bin noch nie mit der Deutschen Bahn zum Flughafen angereist. Die sind mir zu unzuverlässig (Verspätungen, Streiks). Wenn ich nicht rechtzeitig am Flughafen bin, bin ich schon wieder derjenige der haftet. Oder was ist, wenn der Rückflug sich verspätet ? Dann hafte schon wieder ich. Entweder stundenlang am Flughafen sitzen, Taxi bezahlen oder Hotel nehmen. Das bekomme ich von keinem erstattet. Nein, vielen Dank. 
 
Dass die Rechtslage bei Stornierungen wegen Änderung des Abflugorts nicht eindeutig ist (aufgrund deines Links -vielen Dank nochmal - habe ich noch einiges dazu gelesen und entsprechende Berichte und Urteile gefunden, die das leider bestätigen), verunsichert mich allerdings etwas. Wenn der RV sich jetzt weigert zu stornieren, gehe ich auf jeden Fall zum Anwalt und lasse mich da beraten.

@xgdsbme
Ach so, klar, bei einer Individualbuchung ist man ja an zwei oder sogar drei unabhängige Verträge gebunden (Flüge/Hotel/Transfer - evtl. Mietwagen). Wenn kein Flug mehr möglich ist, muss man aus dem Vertrag für das Hotel haften. Und was passiert, wenn das Hotel storniert ? Dann hat man das Problem mit den Flügen. Der schlimmste Fall ist dann, wenn das Hotel einen über die Stornierung evtl. garnicht informiert. Dann erfährt man erst vor Ort, dass das Hotel überbucht oder gar geschlossen ist. Wenn dann noch Mietwagen dazukommt, kann es ja auch sein, dass der bei Ankunft nicht zur Verfügung steht. Dann war Individualbuchung wohl doch nicht die Lösung.

Ich glaube, das beste wäre gewesen, allen Kunden die vor den Unruhen gebucht haben (nicht nur für Abflüge bis ca. Ende April) kostenlose Stornierungen (mit Fristsetzung) anzubieten. Gleichzeitig ein Hinweis darauf, dass es bei Nichtstornierung zu allen möglichen Änderungen im Reiseablauf (auch Flughafen) aufgrund der eingetretenen Situation in der Sommersaison kommen kann. Wer sich darauf eingelassen hätte, könnte sich jetzt auch nicht beschweren. Alle Neubuchungen auch nur mit dem Hinweis annehmen. Eventuell wegen der evtl. zu erwartenden Unannehmlichkeiten die Preise etwas senken. So wäre auch für die Veranstalter eine vernünftige Planung möglich gewesen. Und Ägypten am meisten geholfen.
 
Jetzt herrscht das Chaos. Die einen buchen noch um. Die anderen stornieren. Die nächsten machen nach der Reise Mängel geltend, wenn die Leistungen bzgl. Hotel usw. nicht im vollen Umfang erbracht werden. So wäre viel Ärger für Kunden und viel Mehrarbeit für die RV zu vermeiden gewesen.
 
Oder ist das jetzt ein Denkfehler ? Bin kein Reiseexperte. Finde keinen Grund der dagegen spricht.

Schreibe und lese hier zwar schon seit geraumer Zeit mit. Vielleicht habe ich es überlesen, aber mich würde interessieren
 
a) hat hier schon jemand aufgrund Flughafenänderung kostenlos storniert ?
b) wenn ja, wurde es vom RV/RB als dritte Alternative sofort mit angeboten, oder erst auf Nachfrage ?
c) hat es Ärger gegeben oder war es kein Problem ?

@kourion
Danke für den Link. Sehr interessant. Habe bis jetzt hier voll die Pauschalreisen verteidigt. Langsam schlage ich mich doch auf die Seite der Vertreter der Individalreisen. So ein Pauschalvertrag ist schon ein ganz schöner Knebelvertrag. Fällt erst auf, wenn man mal selber Ärger hat. 
 
Deine Meinung, dass die RV bei Flugstreichungen nur Alternativflughäfen oder kostenlose Umbuchungen anbieten und nicht auf die Möglichkeit der kostenlosen Stornierung hinweisen, weil sie davon ausgehen, dass die Kunden unbedingt fliegen möchten, glaube ich allerdings nicht. Das wird meiner Meinung nach bewußt gemacht, damit der RV doch noch eine Reise los wird und der Kunde nicht abspringt.
 
Jetzt nochmal zu dem Link. Wenn ich auf einen viel weiteren Flughafen "umgebucht" werde, erhalte ich wahrscheinlich aus "Kulanz" ein kostenloses Bahnticket. Nur, was ist mit den ganzen Verspätungen oder Streiks bei der Bahn ? Wenn der Kunde dann nicht ankommt, ist es schon wieder Eigenverschulden und wer haftet ? Der Kunde. Finde das Reiserecht bzgl. der Pauschalreisen schon ziemlich zugunsten der RV ausgelegt.