Waren letztes Wochenende mit Tusculum Reisen für 4 Tage nach London. Einmal und nie wieder!!!! Busfahrer kam zuerst eine halbe Stunde zu spät. Wir sollten nach Calais zur Fähre, fuhren aber erst mal zum Euro-Tunnel, da der Busfahrer scheinbar das Navi nicht bedienen konnte. Dort stellte sich heraus, das er auch kein Englisch konnte. Nachdem wir selber nachgefragt hatten wie wir zur Fähre kommen könnten, ging es weiter. Während der ganzen Fahrt hat der Busfahrer ca. 5 Sätze mit uns gesprochen. Wenn Pause gemacht wurde, mussten wir nachfragen, wie lange. Es kamen absolut keine Infos von ihm. Am Hotel angekommen, musste wieder jemand mit hinein zum dolmetschen. Freitag morgens sollte eine Stadtrundfahrt sein, davon wusste der Busfahrer nichts. In seinen Unterlagen stand es jedoch auch. Er hatte in seiner Mappe noch nicht mal reingeschaut. Nachdem wir eingecheckt hatten, fragt er einen Mann, ob er mit ihm den Bus parken könnte, da er nicht ortskundig in London wäre. Fakt war, am nächsten Morgen fand der Busfahrer den Bus nicht mehr und musste auf diesen Mann wieder warten, der ihn dann zum Bus führte. Das gab wiederrum eine Verzögerung von einer Stunde. Samstag hatten wir zur freien Verfügung. Sonntag sollte die Abfahrt gegen 8.30 - 9.00 Uhr erfolgen. Frühstück war für 7.30 Uhr angesetzt. Als wir kurz vor halb 8 das Restaurant betraten wurden wir von einer anderen Mitfahrerin angesprochen, das schon um 8.00 Uhr die Rückfahrt wäre. Wir konnten also nur schnell eine Kleinigkeit essen. Die Passagiere standen um 8.00 pünktlich in der Lobby, wer natürlich nur fehlte war der Busfahrer, der dann so gegen 8.25 Uhr eintraf, weil er wieder den Bus suchte. Es gab keine Entschuldigung und die Begründung warum die Abfahrt früher war, gab es auch nicht. Also fuhren wir los. Es sollte nach Dover ja zur Fähre gehen, doch der Busfahrer war auch dazu nicht in der Lage, denn plötzlich fuhren wir auch hier wieder Richtung Euro-Tunnel. Wir haben ihn dann mit dem Handy Richtung Fähre gelotst. Nach der Fähre fuhr er einem anderen Rheinland-Reisen (wo Tusculum mit zusammenarbeitet) hinterher. Dieser fuhr jedoch einen Umweg zu unseren Ausstiegsplatz, so dass wir über eine Stunde länger unterwegs waren, als geplant. Wie kann ich einen Fahrer, der kein Wort Englisch spricht und auch scheinbar die deutsche Sprache nicht richtig beherrscht bzw. lesen kann ins Ausland schicken. Es ist eine Zumutung so einen Mann mit einer Reisegruppe los zu schicken!!!!