Über Tui kann ich seit neuestem auch was zum besten geben. Pauschalreise vor etwa 3 Monaten gebucht, Mallorca, Flug von Baden Baden hin und zurück. Schönes großes Hotel, schöne Aussicht. Flitterwochen, alles super.
Erste Amtshandlung Tui, etwa vor 2 Wochen: Hinflug geht von Stuttgart nach Palma, Rückflug nach Baden Baden. -> nützt mir nichts wenn mein Auto in Stuttgart steht.
Also bei TUI ne E-Mail verfasst, ändert das wieder, oder zumindest Stuttgart hin und Stuttgart auch zurück.
Kommt nach 5 Tagen eine Antwort: Stuttgart hin und zurück kein Thema, haben auch nen passenden Flug, kostet sogar 200€ weniger. Ich schreibe innerhalb von 10 min zurück, jup macht das bitte.
7 Tage Pause, dann Antwort Email, Flug ist schon voll mittlerweile, aber wir haben einen der um 6 Uhr morgens geht für 50€ mehr als ihr ursprünglich gezahlt habt. *Zähne knirschen* Okay man will ja in den Urlaub. Hab dort angerufen und nach dem 10 Versuch auch Erfolg gehabt, Flug umgebucht. Extra gefragt, Hotel hat aber schon offen oder? Ja sie wissen nichts gegenteiliges. Okay wird schon passen.
Gestern 6 Tage vor Abflug beim checken der Unterlagen. Tui hat (ohne Mail oder iwas) klammheimlich mein Hotel geändert. Das andere hat doch noch nicht offen (angeblich, gibt allerdings Reise-Kritiken von anderen Gästen die derzeit dort sind) Jetzt sind wir 6km südlich in einem Hotel ohne Parkplätze mitten in der Stadt und das Zimmer ist 10qm kleiner. Yay.
Die nächste Reise plane und Buche ich wieder selbst ohne Reiseveranstalter...
Mittlerweile ist ausser der Tatsache dass das Ziel Mallorca ist, nichts mehr wie zum Buchungszeitpunkt.