@ de la Diva

Wir hatten zwei Buchungsnummern, da einer mit Rail und Fly nach Frankfurt angereist ist der andere mit dem Flugzeug.

Hallo zusammen,

Danke für die zahlreichen Antworten.

Das Reisebüro hat die Flüge direkt gebucht. Da war kein anderer Anbieter dazwischen.
Wir haben dann 10 Tage vor Abflug die e-tickets (also die Buchungsnummern bei den Airlines) vom Reisebüro bekommen, sowie eine tabelarische Auflistung der Flüge.
In der Liste war dann der falsch Flug zu sehen.
Meiner Meinung nach habt Ihr schon Recht das wir auch hätten schauen müssen.
Aber ich erwarte von dem Dientleister Reisebüro, das die uns auf solche wesentlichen Änderungen, aufmerksam machen, zumal sie den Reiseverlauf maßgeblich beeinflussen und das gebuchte vom letztendlich gelieferten abweicht.
Ich vermute der Fehler ist dem Reisebüro bei der Buchung der Flüge unterlaufen.
Ein Indiez dafür wäre, dass auf dem eigentlich von uns gebuchten Flug noch reichlich Plätze frei waren.

Hallo,

ich hoffe hier eine Antwort zu finden in wie weit das von uns beauftragte Reisebüro für einen Fehler verantwortlich ist, bzw. eventuell sogar Schadensersatz pflichtig ist.

Bei der Buchung unserer Flüge von Hamburg nach Windhoek(Hamburg-Frankfurt-Johannesburg-Windhoek) kam es auf dem letzten Streckenabschnittzu einer anderen Flugverbindung als in der Reiseanmeldung bestellten Verbindung.
In der Reiseanmeldung hatten wir beide noch die gleichen Flüge. Am Reiseabend am Flughafen stellten wir dann fest, dass für einen von uns auf der letzten Etappe ein ca. 5h späterer Flug von Johannesburg nach Windhoek gebucht war. Das hatte zur Folge, dass einer von uns in Windhoek und der andere in Johannesburg 5h warten musste und dadurch der erste halbe Reisetag, an dem wir uns Windhoek ansehen wollten, aus Zeitmangel ins Wasser gefallen ist.

Wieder zurück in Deutschland habe ich mir die Reiseunterlagen noch einmal genau angesehen. Das Reiseangebot, die Reiseanmeldung, auf die wir hin gebucht haben, enthält noch die richtigen Flüge für beide Reisende.
Die Reiseunterlagen die 10 Tage vor Abflug kamen enthielten dann dieTickets mit dem einen fehlerhaften Flug. Allerdings merken wir das erst amFlughafen.

Ist das Reisebüro für den Verlust des halben Reisetages haftbar zumachen, bzw. ist hier eine Schadensersatzforderung angebracht? Oder hätten wir den Fehler in den Reiseunterlagen feststellen müssen?

Beste Grüße Mafran!