Ich bin noch nicht mit Delta in Atlanta gelandet, daher kann ich darüber nichts sagen.
Ich bin aber letztes Jahr mit Delta von Berlin nach New York geflogen und ich konnte nicht fassen wie die Crew mit den Passagieren umgegangen ist.
Sie waren unfreundlich und haben sich nichts sagen lassen. Wenn man etwas haben wollte wurde man zu 95% übersehen.
Ich habe dann mitbekommen wie zwei Reisende (deutsche Studenten, die in den USA studieren) mit einem normal gesprochenem "Hallo" auf sich aufmerksam machen wollten, da sie noch das Einreiseformular ausfüllen mussten und bei mehreren Malen davor einfach kein Formular bekommen hatten.
Da kam die Flugbegleiterin zurück und sagte: "My name is not Hallo!"
Ich dachte ich höre nicht richtig. Die Situation hat sich soweit hochgeschraubt, dass die Chef de Kabine herangezogen wurde (mind. 65 Jahre alt) und sich schützend vor ihre Mitarbeiterin stellte mit den Worten: "Ja so kann man doch nicht mit uns reden!"
Auf diesem Flug war alles was mit Service zu tun hat einfach nicht vorhanden.

Ich habe gleich gesagt: " Delta ist für mich gestorben!"