@jel
xxxxxxxxZitat entfernt, da völlig unnötigxxxxxxxxxxxxxx
Hallo,

ich wollte heute eigentlich dieselbe Fragen stellen. Urlaub ist gebucht für 11.07. und die Anzahlung (08.06.) und Restzahlung (11.06.) sollte mittlerweile eigentlich auch von der Kreditkarte abgebucht werden. Bisher hat sich jedoch noch nichts getan (nichtmal eine Vormerkung).

Haben Sie denn bei dir mittlerweile abgebucht? Ich würde ja darauf tippen, dass FTI die Frist zur kostenlosen Umbuchung abwartet (26.06.) und erst dann abbucht oder gerade einfach so viel zu tun ist, dass es mit den Abbuchungen etwas dauert. Laut AGBs dürfte FTI deine Reise auch wenn bei der Bezahlung etwas schief geht nicht einfach stornieren, sondern müsste dir nach Anmahnung eine Frist zur Bezahlung geben.

Es wäre nett, wenn du ins Forum schreiben würdest, ob und wann FTI abgebucht hat. So mache ich es auch, wenn es etwas Neues gibt.

Vielen Dank vorab und liebe Grüße

Hallo,

nachdem ich mich in dem Forum die letzten 1 1/2 Jahre sehr gut über das Rückerstattungsverfahren informieren konnte, habe ich diesmal eine Frage und hoffe, dass mir jemand helfen kann oder in der gleichen Situation steckt.

Wir haben im September 2019 eine Reise für 3.300€ nach Griechenland gebucht und 17,5% über Zürich und den Rest über VISA-Chargeback erstattet bekommen. Damit war der Fall für mich soweit erledigt und ich habe meine Forderung nie über das Portal der Bundesregierung angemeldet (so wurde es für Leute mit Chargeback ja auch gesagt).

Jetzt habe ich durch Zufall gelesen, dass die Quote von der Zürich Versicherung ca. 26,4% angehoben wurde. Kaera/ Zürich schreibt auf der Homepage, dass die erhöhte Quote über die Erstattung des Bundes abgewickelt wird und sie selbst nicht mehr tätig werden. Aber ich habe mich ja nie über das Portal des Bundes angemeldet und dementsprechend kann das Ganze für mich darüber auch nicht abgewickelt werden. Und nun zu meiner Frage:

Was heißt die Erhöhung der Quote für mein Chargeback und wie komme ich an das Geld von Kaera, wenn VISA das Chargeback um die erhöhte Quote verringert? Hätte ich in irgendeiner Weise tätig werden müssen oder muss jetzt irgendwie tätig werden?

Über Antworten würde ich mich sehr freuen. Vielleicht steckt ja jemand in derselben Situation.