Kann ich nicht glauben. Wir waren ja gezwungener Maßen mit der Änderrung einverstanden. Sonst wäre wahrscheinlich der Vertrag annulliert worden.

Hier mein Erfahrungsbericht mit der Airline Azur. Anfang des Jahres buchten wir Hin und Rückflug von Düsseldorf nach Mallorca. Hinflug 08.10.17 6.00 Uhr ab Düsseldorf und Rückflug 13.20 Uhr ab Mallorca. Am 08.10. gab es ab noch einen Flug um 15.30 Uhr, der zwar billiger, uns aber einen Tag gekostet hätte, deshalb wollten wir bereits um 6.00 Uhr fliegen. 4 Tage vor Reisebeginn bekamen wir eine E-mail, das der 6.00 Uhr Flug gestrichen wurde und wir nun um 15.30 Uhr fliegen müssen, natürlich mit dem bereits bezahlten, obwohl höheren Kosten für uns. Natürlich hätten wir es ablehnen können, aber wer storniert schon so kurzfristig seinen Urlaub, zumal auch das Hotel gebucht war. Der Hinflug hatte dann auch noch über eine Stunde Verspätung, so das wir erst um kurz vor sieben auf Mallorca waren. Gott sei Dank hatten wir einen Leihwagen am Flughafen gebucht, sonst wären wir wohl erst nach Mitternacht am Hotel in Calla Rajada angekommen. Beim Rückflug waren wir bereits frühzeitig am Flughafen in Palma Zwei Stunden haben wir beim Check in gestanden, bevor der öffnete und wir überhaupt rein kamen. Mir kam schon ein komisches Gefühl hoch, das es wieder eine dicke Verspätung gibt. Normalerweise hätte unsere Rückflugschmachine bereits um 8.15 Uhr in Düsseldorf abheben müssen, wäre dann um 10.15 Uhr bereits in Palma gewesen, also mehr als genug Zeit, um den Rückflug vor zu bereiten. Die Maschine kam aber erst um kurz nach drei in Mallorca an. Azur Air verfügt über zwei Maschinen. Eine fliegt von Düsseldorf und eine von Berlin. Beim Hinflug hatten wir die ältere Maschine, nun stiegen wir in die andere Maschine von Azur Air, die wohl etwas jünger ist. Daraufhin habe ich die Flugzeiten vom Airport Düsseldorf gecheckt. Demnach ist die Maschine von Berlin erst nach Düsseldorf geflogen und dann nach Palma. Ich vermute,das man wohl eine Maschine am Boden gelassen, weil die Flüge nicht ausgebucht waren. Aus Kostengründen irgendwie verständlich, jedoch für den zahlenden Kunden eine bodenlose Schweinerei. Beim Hinflug schon einen Tag geklaut, beim Rückflug mit 3 Stunden Verspätung gestartet, hier Stundenlang am Flughafen gesessen, ohne irgendeine Information, an der der Tafel stand nur delayed. Irgendwie habe ich das Gefühl, das wir abgezockt wurden, dieser Urlaub hat zum Schluss einfach nur noch genervt. Kaum einer der Fluggäste an diesem Tag, so war es auch mehrfach zu hören, wird diese Airline noch einmal buchen, wir auch nicht.