Die Rechtslage ist doch eindeutig. ich werde auf jeden Fall mein Geld zurückbekommen und Opodo muß noch mehrere hundert Euro anwaltskosten bezahlen. Sehe das sehr gelassen. Habe die Rechtsschutzversicherung schon angerufen Die übernimmt das problemlos

Opodo...nie mehr wieder. Ich habe vor 2 Monaten 2 Flüge gebucht. Termin September 2020. Von der ausführenden Firma Involatus habe ich vor 4 Wochen Information erhalten dass der Abflug Flughafen von München nach Stuttgart verlegt worden ist. Gleichzeitig wurde mir angeboten den Flug zu stornieren. Dies habe ich gemacht und die Stornierung würde bestätigt. Mehrere E-Mails an Opodo zwecks der Rückerstattung wurden bis heute nicht beantwortet. Telefonisch ist sowieso niemals jemand zu erreichen. Nun die Frechheit. vor zwei Tagen habe ich von Opodo eine E-Mail erhalten, die den Flug, der ja nun gar nicht stattfindet, erneut bestätigt. Ich werde nächste Woche eine Anwalt einschalten und meine Rückerstattung einfordern. ich habe noch nie einen so schlechten Kundenservice und Ignoranz wie bei Opodo erlebt