"nilpferdkuh1" wrote:
Hallo allerseits,

Weiß jemand, ob man ein Alternativangebot akzeptieren muß, oder ob man auch von der Reise zurücktreten kann, wenn das Hotel nicht vollständig fertiggestellt ist?

Vielen Dank schonmal - ich melde mich, sobald ich irgendwas von den freundlichen Leuten bei Neckermann höre.

Viele Grüße,
nilpferdkuh1

Hallo Nilpferdkuh1

Wir waren vom 17.05-24.05 ebenfalls von der Umbuchung betroffen. Uns wurde, wie hier schon oft erwähnt das Iberostar Lindos angeboten und obendrauf 3 Tage Mietwagen. Wir können nur sagen das dieses Hotel um ein vielfaches besser ist, als die Bewertungen hier vermuten lassen. Angefangen vom Personal bis hin zu der wirklich großen Vielfalt des Essens war hier für uns alles in Ordnung. Wir werden auf jeden Fall hier wieder Urlaub machen.
Das Alternativangebot muss man selbstverständlich nicht annehmen. Man kann auch in ein gleichwertiges Hotel, dass man sich selbst heraussucht gehen. Natürlich kann man auch kostenfrei von der Reise zurücktreten, so stand es zumindest in unserer Umbuchungsmitteilung von Neckermann.
mfg
Markus u. Yvonne