Achtung bei Europcar

Sehr stressig gestaltete sich die Übernahme von unserem Mietwagen am Airport. Nachdem wir über unser Reisebüro bzw. TUI den Wagen vorgebucht hatten, mussten wir trotzdem noch ca. 1,5 Std auf unser Auto warten. Zuerst stellte ich mich am falschen Büro an – links ist die Abgabe der Fahrzeuge- rechts für die Übernahme, nur das sollte man halt wissen! Inzwischen war die Schlange vor dem anderen Büro auf ca. 5 Familien angewachsen, die alle ein Auto mieten wollten. Und das dauerte...pro Mietvertag ca. 20min! Als ich endlich dran kam wusste ich warum: der einzige Mitarbeiter arbeitete derart langsam, sämtliche Daten mussten nochmals (obwohl von Zuhause gebucht) per ein-Finger-Such-System eingegeben werden, daneben wurde versucht mir eine Zusatzversicherung (deren Sinn ich nicht erkannt hatte) zu verkaufen, dann sollte ich ein größeres Auto mieten zum Sonderpreis von nur 6€ pro Tag und zuletzt sollte ich noch 45€ zahlen, dann konnte ich das Auto mit leerem Tankabgeben konnte. Derart genervt waren wir froh endlich im Auto zu sitzen und merkten erst zwei Tage später als die Reserveleuchte aufleuchtete das der Tank bei Übernahme des Autos nur zu einem Drittel gefüllt war.

In Zukunft also immer gleich darauf achten, ob der Tank auch voll ist!

Das nächste Mal werden wir wohl mit dem Taxi zum Quartier fahren und dort das Auto übernehmen!

Grüße

Martin M.