Das freut mich riesig für Euch!!!! Wer ein wenig seine Rechte kennt und auf diese beharrt, kann in diesem Fall wirklich nur gewinnen. Ich warte ganz entspannt auf die Nachricht von JT. Und egal wie sie ausfällt, es wird ein toller Urlaub!

Mein Rechtsvertreter kommt bei Bedarf erst nach der Reise ins Spiel. Es soll doch dann  der nächste Urlaub im Oktober rausspringen. 
Ich lasse mich überraschen, am 14.07. startet der Flieger egal in welches 5Sterne Luxusresort. Ende der Woche meldet sich ja JT bei mir, mal schauen was deren  Mitarbeiterin vor Ort erlebt hat und ob sie im Vorfeld auf JTs-Kosten umbuchen werden oder nicht. Um mit den Worten meines Sohnes zu sprechen: "Chillt doch mal"

dana aus

Schade, wieder einer mehr, der es dem RV so einfach macht, und der verdient dabei auch noch prächtig an Eure Umbuchung(Preisdifferenz zum anderen Hotel), und lacht sich wahrscheinlich ins Fäustchen. Obwohl sie ihrer Kaufmannspflicht nicht nachgekommen sind. Wirklich schade, dass ihr nicht etwas mehr Biss habt und Eure Rechte nicht wahrnehmt.

Na da scheint ja das Hotel in den nächsten Tagen komplett ausgebucht zu sein, von Mitarbeitern der ganzen Reiseveranstalter-:)
Und vielleicht gefällts denen ja so gut, dass sie alle dort bleiben und wir wegen Überbuchung des Hotels in ein anderes Resort müssen-:)
Ich freue mich immer noch auf denn Urlaub, und wenn der nächste bei dieser Aktion gleich mit rausspringt, ich hab nichts dagegen. Nur nicht einschüchtern lassen, Ich kann's immer nur wiederholen, wir haben zugesagte Leistungen gebucht(egal zu welch niedrigen Preis) und die RV müssen diese Leistungen erfüllen!
Aber das Geilste überhaupt, am Freitag spielt Depeche Mode in Düsseldorf, Front of Stage bin ich dabei, mir ist alles so egal-:)

Also Reiseveranstalter JT, bei denen ich gebucht hatte macht einen  wirklich engagierten Eindruck. Gestern wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass nächsten Montag vor Ort überprüft wird, gerade erhielt ich diese Email:

"vielen Dank für Ihre Email.

Unsere Kollegen von der Produktabteilung fliegen noch diese Woche in die Türkei um die Lage vor Ort genau zu überprüfen.

Wir bitten Sie noch um ein wenig Geduld und werden Sie am Ende dieser Woche erneut diesbezüglich kontaktieren.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung

Herzliche Grüße, Kind regards........."

@lisbeth88
Kann Dich sehr gut verstehen!
Hier ein Auszug aus den AGBs von JT:
8 Haftung von JT
8.1 JT haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für: 1. die gewissenhafte Reisevorbereitung, 2. die sorgfältige Auswahl und die Überwachung der Leistungsträger, 3. die Richtigkeit der Beschreibung aller im Internet angegebenen Reiseleistungen und 4. die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Reiseleistungen.
8.2 JT haftet für ein Verschulden der mit der Leistungserbringung betrauten Personen, soweit das Gesetz dies vorsieht.

So, sie wurden über evtl. Misstände im Hotel von mir informiert, sie wollen sich drum  kümmern, also der RV kann nachher nicht aussagen, "dass haben wir nicht gewusst."
Ich glaube in der Rechtssprache fallen dann Ausdrücke wie Täuschung, Betrug, und unter Vorsatz gehandelt. Da wird mein Rechtsvertreter schon etwas tolles zusammenbasteln, wenn sich das Negative bewahrheiten sollte. Dann ist der nächste Urlaub schon bezahlt

Ich kann Eure Aufregung verstehen, macht es aber den RV doch nicht so einfach. Die müssen(vorausgesetzt die Erfahrungsberichte entsprechen der Realität) für den Schaden aufkommen.
Folgende Vorgehensweise halte ich für sinnvoll. Im Vorfeld den RV über evt. vorherrschende Mißstände im Hotel in Textform informieren, nette Fotos aus den Foren als Anhang und dann habt ihr Euer möglichstes getan.
Sollte der RV nicht reagieren, und es ist vor Ort wirklich unter aller Katastrophe, dann hat der RV grobfahrlässig, unter Vorsatz gehandelt und ist seinen kaufmännischen Pflichten nicht nachgekommen. Und was das heißt, kann sich doch schon jeder Rechtslaie ausmalen.
Und das die RV uns Kunden jetzt versuchen hinzuhalten ist doch auch logisch. Das kommt bei denen doch ständig vor. Und so mancher Kunde knickt auf der Wartestrecke doch noch ein, bucht von sich aus um und zahlt die Mehrkosten. Und der RV ist schön raus. Nee, nee! Ich bestehe auf die zugesagten Leistungen, egal in welchem 5*Resort!!!

Unser Urlaub geht am 14.7. los. Hatte heute wieder Kontakt mit JT. Die werden am nächsten Montag einen objektiven Kontrolleur vor Ort haben, der alles überprüfen soll. Die freundliche Dame meinte,wir könnten natürlich sofort umbuchen, die Differenz aber Zahlen wir dann selbst. So versuchen sie es natürlich erst mal mit Jeden. Ich lasse mich darauf nicht ein, ich habe gewisse Leistungen gebucht und die erwarte ich selbstverständlich auch. Nächsten Dienstag09.07. will sie sich wieder melden und dann erfahre ich mehr. Ich lasse mir nicht die Urlaubsvorfreude verderben, JT ist ganz klar im Zugzwang, und dies wissen sie sehrwohl. Und solange es noch Leute gibt, die von sich aus umbuchen und draufzahlen, besser kann es für den RV nicht kommen. Macht es denen doch nicht so leicht!!!Nicht mit mir. Ich halte Euch auf dem Laufenden!

Wir hatten bei JT gebucht. Auch von denen wird's gerade vor Ort überprüft. Besser kann es doch nicht laufen. Entweder es ist alles bis zum 14.07. Im Anjelique behoben, was es an angeblichen Mißständen gibt(hatte bisher immer noch kein Fotos vom Zimmer, Restaurant,.aufgenommen von irgendwelchen Urlaubern gesehen) oder der RV wäre sehr gut beraten ein Alternativangebot abzugeben. Entweder du nimmst es an, es wird dann auf Kosten des RV umgebucht, oder Du stornierst die Reise, weil zBsp. Die Alternative nicht den Leistungen entspricht, die Du vormals gebucht hattest. Und dann wirds richtig teuer für den RV.

Na seht Ihr, der ganze Stress und die Aufregung ist umsonst. Die RV sind im Zugzwang, müssen ihre zuvor garantierten Leistungen einhalten. Und können sie dies nicht im Anjelique, muss eine vernünftige Alternative her.Die überlegen sich doch 2x ob sie nachher auf einer Schadenersatzklage sitzen bleiben wollen. 
Wir fliegen am 14.7. egal in welches 5Sterne Resort. Leid können einem nur die tun, die vor Panik von sich aus umgebucht hatten bzw. dies noch Vorhaben. Denn die Differenz zum alten Preis müssen sie so selbst zahlen.

Von selbst werde ich überhaupt nicht aktiv und Buche um. Warum dem RV es so einfach machen?Und noch draufzahlen? Nö!
 JT hatte sich noch nicht gemeldet, prüfen noch vor Ort-:)
und bei den Bildern bin ich immer noch entspannt. Was ich sehe, neue Balkontüren und das im unteren Bereich( der SPA- Bereich?) noch gewerkelt Wird. 14Tage haben sie ja noch Zeit, bis wir kommen. Oder der RV bietet bis dahin Alternativen, entsprechend den gebuchten Leistungen, vergleichbares an. 
Wer war denn wirklich drin im Hotel? Foto von Zimmer, Speisesaal, etc. würden mich interessieren.

Das es hier noch nicht ein Foto von angeblichen Urlaubern gibt, sagt doch wirklich einiges aus. Seit nunmehr 12 Tagen hat das Hotel geöffnet. 
Und noch eine Bemerkung zu Umbuchungen. Der Reiseveranstalter ist verpflichtet, bei Nichteinhaltung von Leistungszusagen Euch/uns Alternativhotels anzubieten. Das Alternativhotel muss die gebuchten Leistungen enthalten, nicht den ursprünglichen Reisepreis! Sollte das alternativangebot vom RV für den Reisenden nicht annehmbar sein, kann vom Vertrag kostenfrei zurückgetreten werden. Nach Rücktritt wird sich wieder selbst eine neue Pauschalreise mit  Alternativhotel gesucht(selbstverständlich mit den vorerst gebuchten Leistungen) und die Preisdifferenz wird schliesslich vom RV auf dem Klageweg eingetrieben. Ebenfalls Schadensersatzforderungen für "verfallene" Urlaubstage. Ich würde niemals jetzt von mir aus umbuchen und obendrein eine evtl. Preis-Differenz dem RV freiwillig zahlen. Da macht Ihr es dem RV aber sehr einfach. Lasst Euch nicht drauf ein, wir sitzen am längeren Hebel!

Folgende Email erhielt ich heute morgen von JT:
vielen Dank für Ihre E-Mail.

Momentan ist die Situation vor Ort und die genaue Beschaffenheit des Anjelique Resorts in Prüfung, um uns ein genaues Bild der Lage machen zu können.

Wir melden uns schnellst möglich bei Ihnen, sobald wir nähere Informationen erhalten haben.

Läuft doch wie geschmiert, entweder sie können die gebuchten Leistungen im Resort anbieten, oder sie müssen uns eine Alternative zu den gebuchten Konditionen in einem anderen Resort anbieten. Sonst würden sie vorsätzlich handeln und sich schadensersatzpflichtig machen. Wir sind total entspannt und sind am 14.07. in der Türkei!

Egal wo, Hauptsache 5Sterne, neu eröffnet, SPA, Ultrainklusive, strandnah, kostenloses wifi , Spezialitätenrestaurants, Wasserpark.......An Alternativen mangelt es jedenfalls an der türkischen Reviera mit vorgenannten Eigenschaften nicht.

cenik:
Hallo,

Das Hotel verdient keine 5 Sterne, 2 nicht mehr. Wir haben das Hotel für 6 Übernachtungen gebucht. Wir sind in der Nacht angekommen und morgens sind wir abgereist. Das hotel ist eine Zumutung. Neu sind vielleicht nur die Möbel an der Rezeption und der Anstrich an den Wänden ansonsten ist alles in einem alten Zustand.

ich empfehle das hotel auf keinen fall weiter.

da wir nicht auf ein anderes hotel warten wollten, wer weiß wie lange das gedauert hätte, sind wir abgereist.

Wie Ihr seid in die Türkei geflogen, eine Nacht im Hotel und dann wieder nach Hause? Wo sind die Fotos?

Hallo, wir haben über JT für den 14.07. gebucht. War ja vor 3 Wochen zur Buchung auch ein unschlagbarer Preis.(ca.25% eröffnungsrabatt hatte ich im Internet gelesen) Letzte Woche schaute mein Sohn nochmals nach, da hätten wir für uns 3 ca. 2400€ bezahlt. Ich hatte heute den Reiseveranstalter angemailt, wie wir uns nun zu verhalten haben, auf Grund der Kritiken und dass das Hotel von JT auch nicht mehr angeboten wird. Wir wurden hingewiesen, Alternativhotels für eine Umbuchung mitzuteilen, die dann individuell geprüft würden.  Ehrlich gesagt, von mir aus muss gar nichts umgebucht werden. Ich hatte ein neu eröffnettes luxuiöses 5-Sterne-Hotel gebucht, mir zum Glück damals  die Hotelbeschreibungen von JT ausgedruckt(ist jetzt ja nicht mehr möglich, da aus dem Programm genommen) und mit diesen Zettelchen geht's dann zur Not zum Reiseleiter vor Ort. Wir sind da ganz entspannt. 
Und komisch finde ich auch, dass noch nicht ein Foto von den Kritikern hochgeladen wurde. Das wäre doch das Erste was ich tun würde, um die Meinungen auch visuell zu unterstreichen. Nun warten wir ab, JT wird sich vielleicht nochmals melden zwecks Alternativen melden, aber ich habs ja schwarz auf weiß, welche Leistungen mir versprochen wurden und die dann erfüllt werden müssen.