Hallo und herzlich willkommen hier im Forum!
Zu diesem Hotel gibt es einige aktuelle Bewertungen hier bei HolidayCheck.
http://www.holidaycheck.de/hotel-Hotelbewertungen_smartline+Skanes+Serail-ch_hb-hid_154559.html
Vielleicht werden deine Fragen dort bereits beantwortet.
Falls sich hier niemand auf deine Fragen melden sollte, kannst du die Leute, die die Bewertung verfasst haben, auch persönlich anschreiben.
LG, Tina