Nach 14 Tagen hat es ITS bis heute nicht geschafft eine Klärung herbeizuführen.
Auf Initiative unseres Reisebüros ( danke an eurosun, die versuchen wenigstens zu helfen) wurdenauch die buchungsdaten unserer Freunde an its gesendet, mit der Aufforderung alle Buchungen vor Ort zu prüfen und vom Hotel Bestätigen zu lassen. Auch in Zeiten wo Daten in Sekunden um die Welt gesendet werden, ist esnicht möglich innerhalb von 14 Tagen eine Klärung herbeizuführen. 
Nicht gerade professionell.
Wir bleiben dran.....

Guten Abend zusammen,
Bzgl. Des Beitrages von Peter über Probleme bei Buchungen bei ITS für das side Crown Palace kann ich diesem nur zustimmen. Wir haben bereits mitte November für anfang Oktober gebucht, sind dann im Januar von Dortmund nach Düsseldorf als Abflughafen umgebucht worden. 9 weitere Freunde haben für den selbenZeitraum über alltours bzw. Öger gebucht (bis heute eine umbuchend/Änderung) .  Vor 14tagen kam eine neue Reisebestätigung mit neuer Rechnung. Der Rechnungsbetrag hatte exakt die Höhe, die auf Grund des umgebuchten Flughafens angepasst war. Kein Hinweis auf weitere Änderungen.  Beim genauen lesen stellte sich heraus dass wir in das Sentido roma Beach umgebucht wurden.(10 km Richtung nichts) Ohne Absprache oder Einverständniss. Nach Rücksprache mit unserem reisebüro hat sich Dieses mit ITS in Verbindung gesetzt. Antwort war wie bei Peter auch, daß das Hotel Ende September geschlossen würde.  Nachden auch daReisebüro dieser Darstellung keinen Glauben schenken wollte und vehement nachfragte, wurde eine Überbuchung zugegeben. Unser Reisebüro hat dann auch alle buchungsdaten unserer Freunde an its gegeben, mit der Aufforderung alles zu versuchen damit wir dort doch noch gemeinsam unseren Urlaub dort verbringen können. Its hat es innerhalb von 10 tagen nicht geschafft überhaupt auf das schreiben zu reagieren. Wir warten dann mal noch.......
Unterm Strich bleibt der fade Geschmack, das Reiseunternehmen sich nicht an Vertragsinhalte halten müssen und der Kunde wehrlos gegen U mbuchungen und Änderungen ist. Die Aussendarstellung eines großen Veranstalters wie ITS finde ich persönlich beschämend. In Zeiten wo Emails in Sekunden um die Welt gehen und Hotels online auf freie plätze prüfbar sind, fehlt mir das Verständniss für solche Situationen. Ich suche mir ein Hotel nach den für mich wichtigen Gesichtspunkten aus. Wenn ich in das Sentido Road gewollt hätte, hätte ich es auch gebucht.

Danke erst mal,
Weiteres können ihr erst ab Montag klären.
Aber ich hab auch das gefehlt dass ITS hier flunkert.
Sollte jemand was mitbekommen, dass da Hotel doch nicht zur Verfügung steht oder noch mehr Faelle von umbuchung bekannt werden, wäre ich dankbar für eine Info oder PN
 
Menbe

Guten Tag Zusammen,
wir haben mit Freunden vom 03.10. - 12.10.12 das Side Crown Palace gebucht.
Nun haben wir von ITS eine Hoteländerung auf das Roma Beach- ohne Rücksprache- erhalten.
Auf Nachfrage wurde unserem Reisebüro mitgeteilt, daß das Side Crown ab Ende September geschlossen wird.
Hat irgendwer informationen olb das der Warheit entspricht oder ist das nur ein Trick des Veranstalters?
Danke
menbe

Hallo zusammen,
erst mal danke für die vielen Infos hier.
Kann man in der Anlage Utensilien zum Schnorcheln guenstig leihen oder sollte man sich alles mitbringen? 
Gibt es Empfehlungen zum Schnorcheln in der Nähe oder fuer Ausflüge?

Danke für eure Infos. Wir freuen uns auf Mitte maerz in Ägypten.

Lg
Menbe

Hallo zusammen,
Wir sind vom 17.3-24.3.11 im jazbluemarin. Zahlen von Düsseldorf günstige 444,-€ pro Nase. Wenn das Hotel so gut wie die Bewertung ist, empfinde ich den Preis als Schnäppchen. Ich finde das Thema uebrigens sehr interessant.