Also wir sind am Dienstag in Alanya angereist, hatten ja auch das Anjelique gebucht und wurden 4Tage vor Anreise von JT umgebucht. Bei der Anreise wurde eine russische Familie am Anjelique abgesetzt...denen ist erstmal die Kinnlade runter geklappt, als die ausgestiegen sind. Ich konnte nur wenige Blicke vom Hotel erhaschen. Es war optisch absolut keine 5Sterne wert, drumherum viel Müll und Gerümpel. Die rechte Seite des Hotels ist ganz schlecht renoviert, man sieht sofort dass es nur halbherzig gemacht ist.

Nun unsere Umbuchung wurde vorab auf das Diamond Hill vorgenommen. Ich muss sagen, das Hotel ist top...das verdient schon eher 5Sterne. Wir sitzen hier auch grad in der Lobby und nutzen das kostenlose Wlan :-). Das einzig negative ist der Kies im Meer, fast unerträglich beim reinegehen ins Wasser. Auch das die Hotels hier wie angereihte Sardinen gebaut sind ist nicht so der Brüller. Das Diamond Hill steht dagegen noch sehr frei. Wir sind mit dem Diamond Hill bisher sehr zufrieden :-).

Ach ja...am Mittwoch hatten wir nen Gespräch mit unserer Reiseleiterin zur Vorstellung und allgemeinen Information. Sie ist von Mts...die kümmern sich wohl um viele Reiseveranstalter und sie sagte, dass täglich Leute aus dem anjelique geholt werden und das eine Frau schreiend rausgelaufen ist und gesagt hat, dass sie da keinen einzigen Tag bleibt.

Nachdem ich jetzt weitere Bilder gesehen hab, bin ich echt schockiert, wie furchtbar es dort aussieht und dass das ein 5* Hotel sein soll. Das hat, wenn überhaupt 3* verdient.

Ich bin mega froh, dass JT uns am Samstag von sich aus mitgeteilt hat, dass es zu akustischen und visuellen Einschränkungen kommen kann und dass Sie uns ein Alternativhotel anbieten. Welches wir auch angenommen haben.

Wir fliegen morgen los und sind froh, dass wir nicht ins Anjelique Resort & Spa müssen. Vielleicht ändert sich ja noch einiges im nächsten halben Jahr und es wird dort viel schöner, aber zum aktuellen Reisezeitpunkt will ich da nicht hin.

Wir hatten das Anjelique Resort & Spa Ende Mai blind gebucht und freuten uns auf den Urlaub. Reisezeit sollte jetzt vom 02.07. - 13.07. sein.

Nun haben wir gestern (28.06.) von unserem Reisebüro (Alltours) und vom Reiseveranstalter (JT) folgende Email bekommen:

"Sehr geehrter ****,

vielen Dank für Ihre Reisebuchung und Ihr Vertrauen zu unserem Unternehmen JT Touristik GmbH.

Wir wurden vor kurzem darüber informiert, dass in dem von Ihnen gebuchten Hotel ?Anjelique Resort? noch abschließende Renovierungsarbeiten durchgeführt werden.
Es kann dadurch zu akustischen und visuellen Beeinträchtigungen kommen.

Wir bedauern diesen Umstand sehr. Leider wurden wir nicht früher darüber informiert.

Um Ihnen einen schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen, schlagen wir Ihnen folgendes Alternativhotel vor, welches dem von Ihnen gebuchten Hotel im Wesentlichen entspricht: Diamond Hill Resort (5*)....."

Nachdem wir dann dieses Forum hier entdeckt haben, die Bilder und den Clip zum Anjelique Resort & Spa gesehen haben, waren wir schockiert, dass man sowas als 5Sterne Hotel anbietet und behauptet dass es neu erbaut wurde. Wir haben uns auch anschließend die Bewertungen und Bilder zum Diamond Hill Resort angeschaut...es ist auf jedenfall viel schöner als das Anjelique Resort & Spa und so haben wir uns für die Umbuchung entschieden. Der Leistungsumfang vom Diamond Hill stimmt auch zu über 90% mit dem Anjelique Resort & Spa überein.

So haben wir dann auch im Reisebüro angerufen. Die sehr nette Dame, hat auch sofort Kontakt mit JT aufgenommen und bestätigt, dass wir das Alternativangebot annehmen.

Keine 2Std. später hatten wir die Bestätigung und die neuen Reiseunterlagen von JT per Mail bekommen. Mögliche Mehrkosten und Umbuchungskosten übernimmt unser Reiseveranstalter JT.

Ich hoffe dass es ein guter Urlaub wird. Nach 4Jahren ohne Strandurlaub wärs ärgerlich, wenns nach hinten los geht.