"Michele1" wrote: Eigentlich sollte es schon Anfang April eröffnen und es wird vom Reisebüro eine Spanne von ca. gut 2 Monaten eingeplant. Zumal es "leider" immerwieder zugesagt wurde, daß das Hotel am ... eröffnet wird. Das Reisebüro hätte aber auch früher reagieren können. Warum und vorallem wie hätte das Reisebüro früher reagieren sollen??? Diese Argumentation verstehe ich nun gar nicht!!! Das Reisebüro hat aus Sicherheitsgründen noch 2 Monate eingeplant, da das Hotel ja eigentlich zur Sommersaison also Mai 07 hätte öffnen sollen. Nun also Buchung "sicherheitshalber" erst Ende Juni 07. Ist doch dem RB hoch anzurechnen oder etwa nicht? Es hätte euch ja auch schon gleich Anfang Mai in das Hotel schicken können... hat es aber nicht!!! Das Reisebüro oder generell ein Reisebüro kann genaue nein wichtiger GÜLTIGE Informationen über ein Hotel nur direkt über den Veranstaler einholen und wenn dieser sagt das Hotel wird bis ... fertig dann kann auch das Reisebüro nicht früher eingreifen... und v.a. wie??? Die Umbuchungsgebühren auf ein anderes Hotel müsste dann der Kunde selber tragen... und es wird bestimmt kein Kunde umbuchen wenn er nicht vom EIGENEN Veranstalter für die EIGENE Buchung auf Bauarbeiten etc. hingewiesen wird... Das Problem ist, dass es viele Seiten im Internet gibt, auf denen man als Privatperson den Baufortschritt verschiedener Hotels z.B. in der Türkei nachschauen kann. Wenn jetzt ein RB-Mitarbeiter den Veranstalter darauf hinweist und nachdrücklich nach der Eröffnung bzw. der KOMPLETTEN Fertigstellung einer Anlage frägt in Bezug auf eine Internetseite etc., dann heißt es nur von Seiten des VA dass diese Seiten nicht der Wahrheit entsprechen sondern jeder VA Agenturen vor Ort hat und der Bau plangemäß durchgeführt wird etc... Also da sind dann auch dem Reisebüro die Hände gebunden... es ist schließlich nur der Vermittler und ist auch bei Informationen aus dem Zielgebiet an den Veranstalter gebunden und wird WIE AUCH DER ENDKUNDE AUF NEUE ERÖFFNUNGSTERMINE ETC. VERTRÖSTET!!! Der Kunde hätte sich dann wohl etwas eher ans Büro wenden sollen, wenn er ohne Benachrichtigung vom Veranstalter hätte umbuchen wollen... oder dann gleich eine Alternative buchen sollen und zwar zu dem Zeitpunkt, an dem die Alternativhotels noch buchbar gewesen wären...