versuch mal mit kostenloser Storno zu drohen ...
in dem Moment wo wir dann die kostenlose Storno angesprochen haben, weil wir uns was anderes gesucht hatten, kam dann doch plötzlich noch ne Einigung für das teurere Hotel zustande.
Ansonsten weiss ich auch nicht, wir sind unserem Reisebüro auf die Nerven gegangen.
Mina_Dawn
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Umbuchung auf anderes Hotel, was müssen wir annehmen? -
Zwangsumbuchung am Urlaubsort durch RVAIch glaube der Denkfehler war voerst, dass von der Mängelanzeige im Originalposting nicht die Rede war.
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Umbuchung auf anderes Hotel, was müssen wir annehmen?Schaumal https://www.holidaycheck.de/foren/meinungen-zu-reiserechtlichen-fragen-44/kosten-bei-umbuchung-vor-ort-25062
und
https://www.holidaycheck.de/foren/meinungen-zu-reiserechtlichen-fragen-44/mehrkosten-wegen-umbuchung-zurueckfordern-chancen-25046
Bei denen gehts um Umbuchung vor Ort
Bei mir gings eigentlich um Umbuchung vor Reiseantritt (sogar mit Zeitpolster, da wir erst in gut 2 Monaten fliegen.Da kann man dir vielleicht schneller und besser helfen.
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Umbuchung auf anderes Hotel, was müssen wir annehmen?Ende vom Liede ist wir haben das Algarb nun wohl gebucht.
Waren heute im Reisebüro und sie hatte wieder nix, sagt sie hat ständig angerufen aber noch keine verbindliche Rückmeldung.
Haben gesagt uns reichts, können wir noch was anderes buchen, alles soweit ok, Hotel und Flug über Neckermann gefunden : Hotel Mar Amantis, würde ganze 22 Euro mehr kosten als das original Hotel. Optionbuchung war drin.
Das Reisebüro ruft nochmal bei FTI an um die kostenlose Storno bestätigen zu lassen, die Sagen, bis 18 Uhr machen sie noch nen Angebot für uns, wir sollten doch bitte noch warten.
Alles soweit ok weil Optionsbuchung bis Dienstag hatten wir ja fürs Neckermann Angebot.
Fragen noch wegen ner anderen Reise, keine 5 Minuten und das Telefon klingelt, Angebot fürs Algarb, selber Preis, zwei DZ geht klar.Haben sie gebeten die Optionsbuchung bei Neckermann noch zu behalten bis das andere schriftlich bestätigt ist.
Bin nicht begeister von der Art wie da plötzlich alles geht wenn man mit Storno ankommt, hätten wir mal schon eher machen sollen.
Danke für all die Hilfe und Ratschläge.
Mina
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Auswandern?Wenn ich nen guten (sicheren) Job im Ausland finden sollte (nachm Studium), würde ich zumindest Groß Britannien und vielleicht noch Kanada sofort zusagen, Sprache, Englisch ist ok, mein Französisch ist rudimentär aber mit ner Basis sollte das kein Problem sein das schnell aufzufrischen und weiter zu lernen.
Sollte ich irgendwann die Möglichkeit haben würde ich ohne mit der Wimper zu zucken dorthin auswandern.
Alle anderen Länder? Hmm, einige vielleicht, aber nur nach genauer Prüfung. USA reizt mich gar nicht, Afrika ist mir zu warm, Asien reizt mich eigentlich auch nicht, und Australien ist mir auch zu warm und hat soviele giftige Tiere.Ich mag Großbritannien sehr, weiss aber auch, dass ich ein gutes Einkommen brauchen würde, da die Lebenserhaltungskosten dort of höher sind.
Ohne Job würde ich nur gehen, wenn ich meinem Partner folgen würde und gute Aussichten auf eine Stelle hab. Oder wenn ich meinen Traum irgendwann verwirklicht haben sollte und Kinderbücher schreibe die sich verkaufen lassen, da ist das völlig wurscht wo ich denn sitze und schreibe, und dort gibt es viel mehr was meine Fantasie anregt als in Deutschland.
Meine Großtante ist vor Jahrzehnten ihrem Ehemann in sein Heimatland Trinidad gefolgt, nachdem sie schon Jahre in Kanada und England gelebt hatten, und sie kommt auch heute nur alle zwei bis drei Jahre zu einem Besuch nach Deutschland.
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Umbuchung auf anderes Hotel, was müssen wir annehmen?Dankeschön, das muss jetzt auch langsam mal klappen.
Nun kriegt das eine der beiden Hotels die in Frage kämen noch ziemlich schlechte bewertungen, Mensch das ist ne blöde Sache.
Nächstes mal wieder länger sparen und TUI wählen - da sind wir damals wenigstens in ein wirklich besseres Hotel gekommen- ohne draufzahlen zu sollen. -
Quallen um Ibiza?Fahre evtl. mal sehen was nun kommt, im Oktober nach Ibiza und habe die Diskussion über die Quallen im Mittelmeer verfolgt, das sicherste und einfachste Mittel scheint eine Sonnencreme mit Quallenschutz zu sein, die heisst Safe Sea (einfach mal googlen) und soll angeblich sogar vor dem Nesselgift der Portugisischen Galeere schützen.
Aber für die Quallen reichts wohl allemal.
Kostet wohl um die 15 € (bei lsf30 ein guter Preis) -
Umbuchung auf anderes Hotel, was müssen wir annehmen?Eigentlich ne gute Idee
Aber da ich morgen Vormittag eh mit meiner Oma (die die Reise bezahlt) nochmal ins Reisebüro gehe, kriegen sie diese letzte Chance noch.
Kann alleine sowieso nix entscheiden.
Aber ansonsten wär das noch ne letzte Zuflucht.Gute Idee.
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Umbuchung auf anderes Hotel, was müssen wir annehmen?Mir ist inzwischen klar, dass ich kostenlos stornieren kann, aber krieg ich für den Preis und vor allem für die Zeit noch ne Reise für 4 Personen neu gebucht , eine die unseren Wünschen entspricht?
Ich fürchte wegen der Ferienzeit könnte die Antwort schnell nein lauten.
Und das würde die Kinder sehr enttäuschen.Aber dieses hingehalten werden vom Reisebüro - erster Anruf vor über ner Woche, letzten Freitag waren wir da, seit dem kriegen wir nix von den fehlenden Informationen sondern werden auf ein immer späteres Datum vertröstet.
Ich meine es wird immer schwieriger noch nen Ersatzangebot bei nem anderen Veranstalter zu finden, grad wenn wir hier noch nicht wissen was wird.
Und mir ist das Geschiebe auch unangenehm, und ich fürchte mehr Stress. Niemand von uns hat Nerv darauf. Was wenn beim nächsten Hotel auch was schiefläuft?
Der Urlaub rückt näher und wir werden was die endgültigen Angebote angeht echt nur vertröstet.
Morgen gehen wir nochmal zum Reisebüro und wehe denen, wenn da wieder nix geregelt ist, bin ich zumindest für Storno und erstattung der Fahrtkosten/Parkhausgebühren/ Telefonkosten fürs dem Reisebüro hinterher rennen. (Nein, das letztere meine ich nicht ernst, ich bin nur sauer) -
Umbuchung auf anderes Hotel, was müssen wir annehmen?ja, aber riskieren wir nun eine Vollstorno und das Risiko keine vergleichbare Ersatzreise mehr zu kriegen, oder gehen wir lieber auf Vergleichsangebote ein?
Die Kids freuen sich schon total, und ist auch doof -
Umbuchung auf anderes Hotel, was müssen wir annehmen?Danke, werd das Reisebüro mal ausprobieren.
Wenn dieses Chaos jetzt etwas unter Kontrolle ist ... *grml
Vorerst müssen wir die verquere Buchung erstmal irgendwie ins Reine bringen und wenn es ne Storno ist.
Nicht wieder das Reisebüro und so schnell auch glaub ich dann nicht wieder FTI -
Umbuchung auf anderes Hotel, was müssen wir annehmen?Keine News und langsam etwas ärgerlich aufs Reisebüro.
Das ist nen Reisebüro mit 3 Leuten, und die die unseren Kram gemacht hat, hat halt Freitag gesagt sie meldet sich Dienstag bei uns mit News vom Veranstalter. Heute ist ihr dann plötzlich Nachmittags(!) eingefallen, das ja in Bayern Feiertag sei, und sie dort heute deshalb niemanden erreicht. (Mag ja mal passieren, auch wenn das ihr früher hätte auffallen können und sie sich die Ergebnisse auch hätte faxen lassen können wenn sie Montag frei hatte - so nen Fax rennt nicht weg) - Nun meldet sie sich Donnerstag oder Freitag nochmal... was ich dann doch etwas langwierig finde.
Also noch immer keine weiteren Info, keine Lösung und argh...Weiss jemand zufällig nen gutes Reisebüro in Braunschweig oder Umgebung? Wär auch bereit nen bissl zu fahren, wenn ich dafür dann mal weniger Chaos hab.
Wenn ja bitte Info per Email.Bin frustriert, und muss abgesehen vom regeln dieses Urlaubs noch Angebote für nen anderen Urlaub einholen (nicht für mich) und langsam über die Buchung eines Fluges nach Trinidad nachdenken, und ich bin nicht bereit, das nun noch bei diesem Reisebüro zu machen.
Noch mal an die Reiserecht-spezis, was für ne Chance haben wir, wenn wir beide Ibiza Hotelangebote ablehnen nen weiteres Vergleichsangebot auf ner anderen Insel/anderes Land zu kriegen?
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Umbuchung auf anderes Hotel, was müssen wir annehmen?Schwammige Sache, die vermutlich nur Ärger und Rechtsstreit bringen würde.
Warte jetzt einfach drauf was das Reisebüro beim Veranstalter erreicht.
Und dann sehen wir weiter. -
Umbuchung auf anderes Hotel, was müssen wir annehmen?Danke klingt ja nicht so schlimm,
Aber ehrlich gesagt, es kommt jetzt echt auf den Veranstalter und sein Angebot an, ich bin nicht gewillt dazuzuzahlen, und dann vermutlich noch auf ein Familienzimmer verschoben zu werden, nur weil beim Veranstalter was schief läuft, und die gebuchte Leistung (Barcelo Pueblo, 2 Doppelzimmer) nicht mehr verfügbar ist.
Wir sind auch nicht gewillt HP anzunehmen, um nicht dazuzahlen zu müssen, weil dabei würden wir auch ziemlich draufzahlen für Getränke und Mahlzeiten für 4 Personen.Liegt nun am Veranstalter und daran wie weit er uns entgegenkommt, und unsere Original Buchung und Wünsche respektiert.
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Umbuchung auf anderes Hotel, was müssen wir annehmen?Danke für deine Empfehlung,
es steht aber noch nicht fest ob wir es nehmen können, liegt in ner anderen Preisklasse (Wir haben ein DZ Erwachsene und ein DZ Single mit Kind gebucht, ein Angebot dass das Algarb nicht bietet) und wir müssen erst abwarten ob uns der Veranstalter im Preis entgegenkommt, mit HP wär wohl möglich, aber wir wollen AI, wie schon beim Hotel, dass wir eigentlich gebucht hatten.
Kommt nun natürlich drauf an, ob wir draufzahlen müssen, und wieviel...
Und Familienzimmer statt zwei Doppelzimmer würden wir auch nur ungern annehmen, wie ich schon sagte, wir haben auch mit bedacht zwei Zimmer gebucht - 2 Badezimmer-
Und vom Fluglärm war im Reisebüro auch keine Rede, muss schaun was der Rest dazu sagt. -
Umbuchung auf anderes Hotel, was müssen wir annehmen?Die Woche könnte sich ändern, - sind ja zwei Wochen Herbstferien
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Jugendherbergen in LondonWenn ganz günstig sein soll, gibt es auch das WakeUP Hotel nähe Paddington Station, ist recht Zentral gelegen, Unterkünfte zwei und Mehrbettzimmer, Preise sehr niedrig, Klo's und Duschen auf den Gängen - zumeist recht gute Sauberkeit, Frühstück sehr sehr klein, /eingeschweisstes Brötchen/Croissant, eine kleine Marmelade, ein kleines Stück salzige Butter, 85ml O-saft, 1 Joghurt, ein Kellogs Nutri Grain Riegel,
Zimmer gibt es sehr günstig und sauber und so wars auch, Essen ist halt net und Frühstück net so doll, aber da gibts gute und günstige kleine Cafe's /Restaurants drumrum, die günstige Mahlzeiten
Bewertungen http://www.holidaycheck.de/hotel-Hotelbewertungen_Wake+Up!+London-ch_hb-hid_86679.html
Aber lass dich nicht abschrecken, solange du nicht viel erwartest ist das Hotel ok
Ansonsten die TravelLodges haben nen guten Ruf, hab da aber in London noch nicht gewohnt. -
Umbuchung auf anderes Hotel, was müssen wir annehmen?Ja aber ich weiss weder was wir wählen sollen, noch würde ich eine der beiden Alternativen bevorzugen, ok, naja wenn die Anlage nicht steil und weit weg vom Strand wäre, wär mir das Vista Bahia lieber, aber so,
Wir sind beide schon etwas enttäuscht von dem Ganzen, und wenn dann auch noch der Zimmertyp getauscht wird, und wir statt zwei Doppelzimmern ein Familienzimmer nehmen 'müssen' hängt der Urlaubsfrieden schief, meine Kusine ist halt nen echter Teenager und die ist stundenlang (und ich mein das wörtlich) im Bad.Mich wurmt es auch, dass wir nun weiteres erst am Dienstag erfahren, und nochmal ins Reisebüro in die Innenstadt müssen, als ob wir auch nix besseres zu tun hätten.
Alles doof, sollten wir stornieren udn Last Minute buchen, ändern sich vermutlich die Daten, was Mist ist, weil mein Onkel und meine Tante auch nen Urlaub buchen wollten, halt ohne Kinder, und das sich halt überschneiden sollte, wegen Aufsicht für die Kinder, ausserdem hat meine Oma Besuch aus Trinidad und die planen nun auch so, dass die die Woche wo anders unterkommen. Alles blöde. Da vergeht einem die Urlaubslust doch wirklich.
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Umbuchung auf anderes Hotel, was müssen wir annehmen?Also Stand der Dinge derzeit, anderen Veranstaltern war zwar bekannt, dass das Hotel schon am 28.10 schliessen sollte, es schliesst jetzt aber schon am 20.10.
Der Veranstalter sagt der Hotelier ist schuld und da sei halt mit Vergleichsangeboten nicht viel zu wollen.
Abgesehen von dem HP Angebot, dass wir nicht annehmen wollen, weil wir schon mit Absicht AI gebucht haben gibt es noch ein echtes Vergleichsangebot (Veranstalter würde die Mehrkosten tragen) und das Reisebüro verhandelt wegen eines zweiten Hotels, dass auch teurer wäre.Das gebuchte Hotel war das Barcelo Pueblo Ibiza (80% Weiterempfehlung), als AI Hotel, mit zwei DZ (einmal als 2 Erwachsene, ich und die 16 jährige und einmal als Single mit Kind = Oma und der 9 jährige) gebucht. Wir haben uns für das Hotel entschieden, weil es nah am Strand war (350m), ne Bushaltestelle auch in der Nähe war (50m vom Hotel) und man somit gut auch mal die Insel hätte erkunden können, und nach Ibiza Stadt hätte reinfahren können, weiter wichtig war uns Animation, vor allem Kinderanimation, auch noch recht angenehm war es, dass es Mietsafes auf den Zimmern gibt, und natürlich das AI Angebot, (mit Kaffee und Kuchen. Auch die Anlage an sich sah sehr nett aus.
Angebot des Veranstalters
Hotel Club Vista Bahia (Weiterempfehlung 94%),175 Zimmer Strand 1km Entfernung, insgesamt sehr abgelegen, keine Busverbindung (-> Mietwagen nötig), Einstieg ins Meer über die Felsen am Hotel in kleiner Bucht möglich, AI (Getränke 10-0.30) , keine Info bekommen ob das nun Familienzimmer oder DZ werden würde, Angabe über Mietsafes fehlt, Kinderanimation und evtl noch (evtl auch nicht mehr weil ende der Saison, Animation und Shows)-> Fazit, schön und gut, aber wir hatten eigentlich mit Absicht keine abgelegene Ecke gebucht, der Weg zum Strand ist recht weit, und runterklettern zu dem Einstieg, kann ich, können auch die Kids, aber kanns die Oma? Zusätzlich erwähnen mehrere Bewertungen die Menge an Treppen im Hotel, meine Oma ist noch recht fit, aber mit ihrem Asthma, und Herzinfarkten/Lungenembolien die sie schon hatte könnte das sicher schnell etwas viel werden.
Und was mach ich in nem abgelegenen Nest mit der 16 Jährigen? Auto mieten kostet doch auch ... ; Evtl Familienzimmer statt DZ, nicht klar ob Single mit Kind buchbar, haben aber absichtlich zwei DZ gebuchtEvtl. Angebot 2, Das Reisebüro versucht rauszufinden ob da extra Kosten und wenn ja, was für extra Kosten auf und zu kommen:
Hotel Algarb, hat Ai und HP, HP wär drin, AI ist noch in Verhandlung, (92% Weiterempfehlung), 408 Zimmer, Klotz,
Zentral gelegen an der Playa d'en Bossa, direkt am Strand, , AI für Getränke 10-24 Uhr, keine Kinderanimation, gelegentlich Animation, Bushaltestelle vorm Hotel,Fazit -> Problem vor allem der Preis, erfahren erst Dienstag was uns das extra kosten würde, kein Single mit Kind buchbar, also vermutlich dann Familienzimmer statt DZ, wir haben mit Absicht DZ gebucht (2 Badezimmer, der Teen braucht ewig im Bad), Lärm? vor allem Fluglärm soll woh ziemlich doll sein, Massenabfertigung , KEINE kinderanimation/Kinderclub
Beide Angebote haben gute und schlechte Seiten, aber vor Dienstag wissen wir ja eh nicht ob das zweite Angebot in Frage kommt, oder ne große Zuzahlung bedeuten würde. Die Zimmerfrage besteht natürlich auch noch, würd mich ärgern wenn wir statt zwei DZ nun nen Familienzimmer nehmen müssten.
Ist sehr ärgerlich und ich weiss nicht so recht, was da nun besser wäre, oder ob man doch lieber stornieren sollte.
Auf Anfrage nach anderen Alternativen wurde uns nur noch HP in einem anderen Hotel vorgeschlagen, aber HP erhöht die Nebenkosten grad wenn man mit Kindern reist so sehr.Und nu?
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Umbuchung auf anderes Hotel, was müssen wir annehmen?Mach ich dann, aber wie gesagt, fand das Reisebüro bisher sehr gut und sehr hilfsbereit, nur das zweite Mal Probleme mit ein und derselben Buchung, und dann solche doofen, das ärgert mich grad etwas.
An sich hab ich das vorher schon begeistert weiterempfohlen - hab Teile der London Reise dort gebucht, und hab total viel Hilfe bekommen, wegen fehlender Unterlagen für RRV und so, war supergenial da, und Hotelsuche etc lief auch prima, und der Anfang dieser Buchung auch noch.
Ich hoffe dieses Problem lässt sich auch angenehm lösen.Ist natürlich auch die Frage wieviel nun das Reisebüro dafür kann...