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Mireille ClaireM

Mireille Claire

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  • Erfahrungen mit Holiday-Reisen Berlin
    Mireille ClaireM Mireille Claire

    Vielen Dank für die Information! Da habe ich ja "fast Glück gehabt", dass Holidayreisen es bei mir gar nicht schaffte, die Buchung zustande kommen zu lassen. Darüber könnte man ja fast lachen, wäre mein Osterurlaub dadurch nicht komplett verpatzt!

    Reiseveranstalter

  • Erfahrungen mit Holiday-Reisen Berlin
    Mireille ClaireM Mireille Claire

    Danke, gut zu wissen. Bei mir hat man einfach gar nicht reagiert, obwohl ich beim Buchen eine positive Antwort erhalten hatte, mit der Information: "wir melden uns in Kürze". Es meldete sich niemand und es waren nur 2 Tage bis zur Abreise. Man hat mich einfach hängen lassen. Ich habe jetzt gar keinen Urlaub und Holidayreisen hat meine gesamten persönlichen Daten, aber zu faul, innerhalb 2 Tagen eine Buchung zu bearbeiten! Ich werde den Sachverhalt anwaltlich prüfen lassen.

    Reiseveranstalter

  • Erfahrungen mit Holiday-Reisen Berlin
    Mireille ClaireM Mireille Claire

    Ja, bei mir wurde einfach gar nicht geantwortet. Zu "Holidayreisen": Ich hatte am Donnerstag, 18.4. abends bei holidayreisen.com online eine Busreise gebucht. Es wurden per Pflichtfeld alle meine persönlichen Daten abgefragt. Ich bekam dann eine Anfragbestätigung, in der es hieß,"wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden". Nichts passierte und Anrufe wurden auch nicht entgegen genommen. Also rief ich auf der Notfallnummer an, um zu fragen, ob ich morgen, 20.04. zum Reisebeginn um 8:00 Uhr beim Bus zusteigen darf. Der Mitarbeiter wurde sehr frech und sagte, ich müsse doch wissen, dass ich nicht zusteigen dürfe, es gäbe ja gar keine Buchung, auf meine Frage, ob ich beim Busfahrer zahlen kann, wurde er frech und legte auf. Ich bin entsetzt, was dieses Unternehmen sich mit den Kunden erlaubt. Was treiben die eigentlich mit meinen Daten, die sie ohne irgendeine Gegenleistungeistung nun im System haben? 
    Leute, Finger weg von solchen Firmen! Mein Urlaub ist jetzt hin, weil man bei Holidayreisen zu faul ist, innerhalb zwei Tagen eine Buchung zustande kommen zu lassen!

    Reiseveranstalter
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