Hallo liebe Community,

meine Frau und Ich sind wie wieviele Menschen von dieser Insolvenz betroffen.

Wir hatten im April 2019 gebucht, es sollte auf die Malediven gehen. Am 13 Januar 2020 wäre unsere Reise gestartet.

Als die Insolvenz zu Tage kam, habe ich mich sofort bei gemacht und mich überall mal durch telefoniert.

Unser Flug wäre mit AIR France gegangen = Hamburg - Paris u. Paris - Male. Ich habe mich bei der Deutschen sowie bei der Französichen Hotline gemeldet und habe mal nachgebohrt wie der Stand ist.

Beide Telefonate haben ergeben, dass Thomas Cook unsere Flüge storniert hat!!! Zum Glück hatte ich fähiges Personal am Telefon und habe mir es mir schriftlich geben lassen. Als ich dann die Mails geöffnet habe, bin ich fast vom Stuhl gefallen. Der französische Mitarbeiter hat wohl ausversehen nehme ich mal an, eine PDF beigelegt. Diese PDF ist von Thomas Cook / Neckermann Reisen Anschrift Oberursel etc.

Das unsere Flüge durch die Insolvenz nicht angetreten werden können. Was für ein Hammer!!!
In Oberursel wissen die schon längst das es auch 2020 auch nicht klappt aber halten die Leute hin. Frechheit!!!

Desweiteren habe ich auch mit dem Resort Kontakt aufgenommen und siehe da. Auch storniert!!!