Hallo, haben dieses jahr den Sommer in Ägypten über ITS verbracht. ITs hat in seinem Katalog Leistungen angeboten, angepriesen und verkauft, die es dort überhaupt nicht gab. Laut Reception und Managment des entsprechenden Hotels, sei das wohl üblich und bekannt. Haben darauf hin unsere "tolle" Reiseleitung xxxxxxxangesprochen. Dieser log ins gerade aus ins Gesicht, was er 1 Woche später unter Zeugen auch bestätigte mit der Randbemerkung...den Mangel nicht abstellen zu müssen, weil er hoffte wir würden in der Zwischenzeit abreisen. Haben uns nach dem Urlaub bei ITS beschwert: kein Kinderclub, keine Bedienung, nur defekte Plastikbecher, kein Telefon und Fernsehen auf dem Zimmer ect ect ect. Haben darauf hin ein beleidigendes Angebot bekommen. Wir erhalten 100€ Rabatt bei unserem nächsten Urlaub mit ITS, wenn die kommende Reise ähnlich dem diesjährigen Preis liegt. Frechheit. Wir werden doch nicht nochmal mit ITS verreisen und darauf hin schon garnicht. Also Achtung in Ägypten (Marsa Alam, El Quseir)

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Anmerkungen:

Ziemlich heftige Beschuldigungen, die Du hier schreibst: Den Namen des Reiseleiters habe ich wegen Schutz der Persönlichkeitsrechte gexxtz. Bitte sei so gut und beachte das!
Ich nehme an Du bist Dir darüber im Klaren, dass das Internet kein rechtsfreier Raum ist.