Dann möchte ich mich dem Dank an FTI anschliessen. Rückzahlung am 02.05., 01.41 Uhr, beantragt. Heute war das Geld auf dem Konto.

Bleibt gesund.

Bei mir hat es auch erst dann geklappt, als ich den Umlaut bei meinem Familiennamen weggelassen habe. Vorher habe ich stets eine Meldung bekommen: "Zu dieser Buchungsnummer existiert kein Vorgang" oder so ähnlich.

@karind sagte:

@Sylvia L
Ich habe ebenfalls noch keine mail von FTI. Gebucht über HC (hier ist die Reise auch schon aus den Online-Profil-Daten gelöscht) Reise wäre von 14.3.-24.3.20 gewesen. Stornorechnung liegt seit 16.3.20 vor und Bankdaten wurden ebenfalls am 16.3. hinterlegt.
Geld bis heute nicht angekommen. Wäre interessant, ob für uns dann auch die Regelung mit dem "Rückzahlungslink" ab 2.5. gilt.

Bei mir sieht es genau so aus. Reise vom 17.03. Bis 31.03. Fuerteventura.
Mail Info über Ausfall der Reise am 16.03.
Stornierungsbestätigung v. 19.03.
Anfrage von HC zur BV am 24.03.
Seitdem Sendepause.
Einzig die Sitzplatzreservierung, zumindest für den Hinflug wurde bereits von Condor erstattet.

Ich habe gerade folgende Mail bezüglich meiner fti Reise über HC erhalten:

Änderungen Ihres Reiseveranstalters
Lieber Herr .....,

aufgrund des sich ausbreitenden Covid-19 (Coronavirus) haben wir von Ihrem Reiseveranstalter FTI Packaging die Information erhalten, dass alle Reisen bis einschließlich 31. März abgesagt werden. Dies betrifft alle Reisearten (Pauschalreise, Nur-Hotel Aufenthalt, etc.) und Abreisen aus allen Ländern, in denen der Veranstalter tätig ist. Nach Informationen der FTI Gruppe am 16.03.2020 werden diese Reisen kostenfrei storniert.

Dies betrifft auch Ihre Reise. Wir bitten Sie darum, nicht am Flughafen zu erscheinen und Ihre Reise nicht anzutreten.

Die Rückabwicklung Ihrer Buchung wird durch Ihren Veranstalter vorgenommen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Abarbeitung, aufgrund der derzeitigen Situation, etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt. Dies betrifft die Bestätigung der Stornierung ebenso wie die Erstattung von Ihnen geleisteter Zahlungen.

Wir informieren Sie, wenn uns neue Informationen von Ihrem Reiseveranstalter zu Ihrer Buchung vorliegen.

Zusätzlich haben wir eine Informationsseite eingerichtet, unter der Sie die aktuellen Informationen finden können: http://holidaycheck.de/corona   

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! Wir bedauern die entstandenen Umstände sehr!

Leiterin Online Reisebüro

Ich hatte gestern schon mal gefragt. Weis jemand, ob man vom Flughafen Fuerte überhaupt zum Hotel nach Morro kommt?
Gruss Frank

Hallo in die Runde, wir haben auch mit fti gebucht und sollen mit Condor am 17.03 fliegen. Nachrichten dazu habe ich noch keine. Condor scheint auch zu fliegen.
Ich fliege dann also übermorgen mit. Aber wie kommt man dann vom Flughafen nach Morro ins Hotel? Fahren denn die Transferbusse? Hotel habe ich angeschrieben. Keine Antwort.

Schönen Sonntag.
Frank