Danke für eure Hilfe und Infos!

@lilian1507 sagte:

@Monika005
Hast Du einen Sicherungsschein für Deine Reise?

In der Buchungsbestätigung von FTI steht eine Sicherungsscheinnummer dabei.

Hallo an Alle!

Ich habe eine paar Fragen:
Meine Malediven Reise im Oktober (Hotel mit Transfer, aber ohne Flug) wurde storniert. In der Buchungsbestätigung steht, dass es eine Pauschalreise ist, da ja zwei Leistungen vorhanden sind. Stimmt das jetzt oder nicht? Bin mir da unsicher...

Ich habe am 26. Jänner die Anzahlung mit Kreditkarte geleistet, Restzahlung wäre im September gewesen.
Jetzt steht aber in meinem Holiday Check Konto: Stornokosten € 3.464,- (Gesamtpreis) Was heißt das jetzt? Ich habe selbst nichts storniert.

Bekomme ich mein Geld vom DRSF zurück oder muss ich ein Chargeback-Verfahren beim Kreditkarteninstitut anfragen??

Vielen Dank schon mal!