NIE WIEDER GOLDCAR !!! 30.03.2013

ich habe mit der Autovermietungsfirma Goldcar in Madrid auch sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Über eine Suchmaschine im Internet bekam ich den besten Preis für einen Mietwagen, den ich für eine Woche Nutzung mit Vollkaskoversicherung per Kreditkarte mietete. Auf deutsch stand in dem Internetformular Vollkaskoversicherung  und die Autoabholung wäre direkt am Flughafen möglich. Ich dachte mir, dass passt ja gut. In Madrid angekommen gab es keine Autovermietung Goldcar am Flughafen. Ich musste mir eine Taxe nehmen und schon einmal 20 € investieren, damit ich zur Autovermietung kam.
Dort angekommen befand sich die Autovermietung in der Tiefgarage eines Hotels, was ja ok ist. Aber dann ging das Zusatzversicherungsspiel los. Das Englisch war eine Katastrophe und mein Spanisch nicht gut genug. Also ich musste eine Zusatzversicherung, Vollkasko abschließen, obwohl ich die nach meiner Ansicht schon bezahlt hatte und es auf dem Internetformular stand, welches ich ausgedruckt dem Mitarbeiter vorlegte. Er verstand kein Wort, und spielte dann die Leier mit der Angst, eingeschlagene Fenster, bla bla bla. Ich war voll frustriert, es kotze mich an und ich wurde auch lauter. Aber was soll man machen, ich schloss die Versicherung ab, brauchte ja das Auto.

Weiter musste ich eine Kaution für das GPS per Kreditkarte hinterlegen und die Tankfülllung bezahlen - also das man vollen Tank bezahlt und leer das Auto zurückbringen soll. Diese Regelung, auch wenn anderes Land und andere Sitten - finde ich voll als  Abzocke. Die Regelung man bekommt volles Auto und gibt volles Auto ab, wäre absolut fair.

Ich habe dann einen höheren Gesamtpreis bezahlt - mit den jeweiligen Taxifahrten einberechnet - als wenn ich bei einem großen Autovermieter gleich am Flughafen ein Auto gemietet hätte. Nie Wieder, never, never werde ich bei Cargold ein Auto mieten.

Interessant war dann noch die Rückgabe des Autos. Dort standen zwei Touristen, die genau die gleichen Probleme hatte mit Zusatzversicherung und Zusatzkosten bei der Anmietung wie ich.

Ich kann nur vor dieser Firma WARNEN!!!! Furchtbare Verkehrssitte herrscht dort.