Guten Tag alle zsm.
Ich bin am Samstag (19.03.16) von DUS-FUE mit der Condor geflogen, was, wie sich später herausstellte, eine Fehlentscheidung gewesen ist.
Es fing damit an, dass der Flieger überbucht war (mind. 10-15 Leute) und es zu heftigen Diskussionen am Check-In kam, sodass Passagiere, die Online-Eingecheckt hatten, sich mit einem Baggage Drop-Off Schalter begnügen mussten.
Weiteran setzt Condor dann darauf, dass die Passagiere mitdenken, so wurde dann zum Beispiel mein Priority Tag fast vergessen und mein bestelltes Essen wurde leider nicht mit an Bord genommen, sodass ich dafür zwei Sandwiches bekam.
Ebenso fand weder ein Priority Boarding für Leute der Premium Economy Class noch für Leute mit Priority Package statt, was die Wertigkeit von beidem doch ein wenig sinken lässt (vorallem ist es ein Zeugnis von schlechter Organisation und Desinteresse am Passagier).
Doch das beste war, dass uns, als wir alle im Flugzeug saßen, mitgeteilt wurde, dass wir einen unplanmäßigen Stopp in Lanzarote einlegen würden, um Koffer einzuladen, die dann auf dem Rückweg mit nach DUS genommen würden. Es erschließt sich mir weder der Sinn, dass die Koffer erst weiter nach FUE fliegt, um sie dann nach DUS eine weitere Strecke zurück zu fliegen, noch warum man diese Tortur mit einer vollbesetzten B757-300 macht. Das Ende vom Lied war dann eine Verspätung von gut 2 Stunden in FUE, für die man ja laut EU-Verordnung nur nen "Apfel und ein Ei" bekommt.
Klar, jetzt könnte man meinen, dass es "Luxusprobleme" sind, jedoch sind es alles Dinge, für die man brav zur Kasse gebeten wird und dann kaum eingehalten werden; jedoch am ärgerlichsten ist es, wenn man gut 1,5 Stunden auf Lanzarote rumsteht und in einem Flugzeug gefangen ist (ca. 280 Menschen können sich ja schlecht auf eine Gangway quetschen), obwohl man ausdrücklich einen Direktflug gebucht hat.
MfG
Mr.N