Hallo,
mir zittern zwar jetzt noch vor Zorn die Finger, muss aber trotzdem was los werden:
wir haben vom 09.10.-23.10 Urlaub gebucht und zwar sollte unser Abflug morgen abend um 23.30 ab Frankfurt sein.
Heute nachmittag, 15.30 Uhr erhielten wir einen Anruf vom Reisebüro, daß das Flugzeug wohl total überbucht sei und wir wohl zu den Loosern gehören, für die kein Platz mehr ist, lt. Fax von GTI bot man uns nun an, entweder heute Abend um 23.30 Uhr in Frankfurt zu sein, in einen von GTI organisierten Bus zu steigen, nach Dortmund zu fahren und von dort aus einen Flug nach Antalya oder den Flug für uns kostenlos zu stornieren.
Da wir keine durchreisenden Zigeuner sind konnten wir dieses tolle Angebot natürlich nicht in Anspruch nehmen, mein Mann und ich haben morgen noch einen genz normalen Arbeitstag vor uns und unser Sohn seinen letzten Schultag vor den Ferien. Also sind wir ins Reisebüro gefahren und haben nach Alternativen gesucht, d. h. auch einen Flug Samstag oder Sonntag.
Nach stundenlangem rumtelefonieren mit GTI und auch anderen Anbietern mussten wir wohl hinnehmen, daß vor dem 16.10 kein Flug mehr zu haben ist. Vor lauter Zorn (und im Gedenken an unsere schon halb gepackten Koffer) wollten wir am liebsten alles stornieren, aber mit Rücksicht auf unsen Sohn, der sich schon seit Monaten auf diesen Urlaub freut und sehr enttäuscht war, haben wir dann vom 16.-23.10 gebucht, also 7 Tage anstatt 14 Tage Urlaub.
Habe heute Abend schon eine nicht allzufreundliche email an die Geschäftsleitung von GTI geschrieben (die werden sich vermutlich den A..... mit abputzen, aber das musste sein).
Hat jemand von euch auch schon so eine Erfahrung gemacht und was kann ich da im nachhinein noch machen, normal bräuchte ich so 10000 Euro für entgangene Urlaubsfreuden oder so, es ist jedenfalls zum ****.....