Reise im Mai 2015 nach Lanzarote (Puerto del Carmen) mit LMX:
Ich sollte am Flufhafen Lanzarote für den Transfer eine Person mit dem LMX-Logo suchen. Diese war nicht zu sehen, da es diese Person gar nicht gab. Auf Nachfrage, stellte sich raus, dass eine andere Agentur auch zuständig wäre. Diese Agentur hatte mich aber gar nicht auf der Liste. Nach langem Warten und einigen Telefonten der Dame am Flughafen wurde ich nach 60 Minuten an einen Transferbus verwiesen, der mich zu meinem gebuchten Appartmenthotel gefahren hat.

Obwohl ich ein Apartment mit Balkon und Meerblick gebucht und bezahlt hatte, wurde ich vom Verwalter der Anlage vor die Wahl gestellt ein Appartment ohne Balkon zu bekommen, oder gegen Zahlung von zusätzlichen 20 € (ohne Quittung) ein Appartment mit 2 Terrassen zu bekommen. Ich habe die 20 € unter Protest bezahlt.

Für den Transfer zum Rückflug sollte ich 48 bis 24 Stunden vor dem Abflug ein Fax mit der Busabfahrtszeit erhalten. Dieses Fax bekam ich nie. Da ich mir aber einen Mietwagen besorgt hatte, fand ich den Weg zum Flughafen und zu meinem Rückflug selbstständig.
Alles in allem gab es keinen Service der LMX, außer der bloßen Reisebuchung. D