Hallo zusammen,

leider hat sich mein Economy-Zimmer Problem des Carols Makadi noch nicht gelöst. Mehrer emails mit dem Reiseveranstalter Vtours und auch mit Expedia. Vtours behauptet, dass schon zum Buchungszeitpunkt in ihrer Beschreibung, dass Economy Zimmer ausserhalb der Anlage beschrieben wurde und auch der Shuttle Bus erwähnt war. Wäre das wirklich erwähnt gewesen hätte wir 4 Mädels das ganze nicht gebucht. Sehr kooperativ sind die Mitarbeiter von vtours nicht!!! Lediglich das Angebot für 100,-€ pro Person ein Standardzimmer zu bekommen.

Das ist aber ganz schön viel, besonders da wir eigentlich diese Leistung d.h. ein Zimmer in der Anlage, gebucht haben.

Was sagt ihr zu dem Angebot bzw. wisst ihr wie kulant vtours bei einer Umbuchung in ein anderes Hotel ist? Sie schlagen uns jedes Mal nur diesen überhöhten Aufpreis vor!

Vielen Dank,

Nadine

Danke für das Photo. Haben nun auch auf Google-Earth die Entfernung gesehn und sind ganz und gar nicht begeistert, da wir sonst dieses Angebot nicht gebucht hätten. Der Reiseveranstalter vtours hat dies aber erst nach unserer Buchung in die Hotelbeschreibung aufgenommen, dass sich die Economy-Zimmer nur mit einem Shuttlebus erreichen lassen!

Eine Umbuchung würde über 200,-€ kosten, ist aber kein meeblick zimmer im Haupthaus. Gibt es vor Ort, dies günstiger abzuwickeln bzw. hat es jemand schon mit rechtlichen Schritten probiert?

Viele Grüße Nadine

Hallo zusammen,

ich fliege mit meinen Freundinnen auch ins Serenity/Carols Makadi Ende Februar. Wir haben letztes Jahr Oktober über Expedia/Vtours gebucht. Leider auch ein Economy-Zimmer. In der Hotelbeschreibung von Oktober 2007 war lediglich erwähnt, dass wir keinen Meerblick haben! Ein Shuttle-Bus wird erst in der neuen Hotelbeschreibung erwähnt! Das ist schon eine Frechheit, weil ausserhalb der Hotelanlage untergebracht zu sein finden wir nicht gerade toll! Wir benötigen auch keinen Meerblick aber ein Zimmer in der Hauptanlage hätten wir uns schon gewünscht. Habe schon versucht Kontakt zu dem Verantstalter aufzunehmen. Der bietet uns ein Zimmer in der Hauptanlage für 200,-€ Aufpreis an. Das sehen wir aber nicht ein zu zahlen! Kann ein Veranstalter jeden Tag seine Hotelbeschreibung ändern? Evtl. ändern sie das All-Inclusive-Programm, dass z.B. die Getränke lediglich bis 22:00 Uhr abends im Preis inkl. sind? Wieso gibt es überhaupt diese Beschreibungen, wenn die Veranstalter nach belieben ihre Angaben ändern?

Vielleicht hat jemand ja Photos von den Economy-Zimmer bzw. ein Bild von der Entfernung Haupthaus - Economy. Sind die Economy Zimmer nun schon fertig gebaut?

Es wäre schön wenn jemand noch ein paar Infos hätte!

Merci, Nadine

Hallo Zusammen! Ich fliege am 18. Februar für 4 Tage nach Lissabon. Hab jetzt mitbekommen, dass zu dieser Zeit Faschingsumzüge sind. Kann mir jemand sagen, ob die Sehenswürdigkeiten und Geschäfte während dieser Zeit geöffnet haben?
Wäre schön wenn mir jemand antworten könnte.
Merci schon mal!