Wir sind gestern auf Teneriffa angekommen!
Der Flug wurde leider umgebucht, hatte aber trotz zwischen Stops gut geklappt. Am Flughafen Teneriffa stand kein Transfer bereit, niemand von Anex in Sicht. Nach über einer Stunde und mehrere vergeblicher Telefonate mit Hotlines haben wir mit anderen Anex gestrandeten einen Transfer selbst organisiert!!!!!!!
Die angegeben Hotline Nummer vor Ort, sitzt auf Mallorca und konnte und wollte nicht helfen!
Das gebuchte Hotel gab uns unser Budget Zimmer, was aus unsere Buchung zu Hause so von Anex nicht angegeben war, angebotenes Zimmer war eine Premium Suite, ein Upgrade auf ein anderes vorteilhafteres Familienzimmer für vier Personen ist beim ausgebuchtem Hotel nicht möglich. Auch dazu kann uns vor Ort von Anex niemand helfen, weil die angegebene Nummer ja auf Mallorca vor Ort ist.
Das Hotel ist sonst sehr ansprechend zum Glück.
mal schauen wie es weiter geht und ob ein Transfer am abhol Tag bereit steht, sonst geht die Taxi Rechnung an Anex.

Hallo
ja wir fliegen am 21.07 von D. nach Teneriffa. Allerdings bleiben wir bis zum 04.08.
Bei uns noch nichts an Informationen von Anex eingegangen, außer kurz nach der Buchung die Reisebestätigung. Abflug Zeiten oder evtl Änderungen haben wir nicht erhalten.
Versuchte anrufe, wegen Zustellbett Klärung wurden auf Mail antwort verwiesen, leider haben wir bis jetzt keine Mail Antwort erhalten.

Ich denke positiv, alles wird gut werden,ich schiebe jetzt einmal alles auf das hohe Telefon und Mail aufkommen derer Personen die, die Sorge um ihre in der Ferne liegenden Urlaube haben.