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  • Madeira
    NatmitAlieN NatmitAlie

    Madeira
    kann mir jemand sagen, ob es auf Madeira einen Fishspa gibt?
    Vielen Dank schon mal
    Natalie

    Sonstiges Europa

  • Mietwagen auf Mallorca
    NatmitAlieN NatmitAlie

    @ Bernat
    Vielen Dank, ich habe dort mal eine Mail hin geschickt. Werde berichten, wenn ich eine Antwort bekommen sollte.

    Mallorca

  • Mietwagen auf Mallorca
    NatmitAlieN NatmitAlie

    Wir sind gestern von Mallorca / Alcudia wieder gekommen und hatten ein eher schlechtes Erlebnis mit dem Autoanbieter Hiper rent a car in Alcudia. Augenscheinlich war es, wie im Hotel auslag, das günsitgste Angebot für 2 Tage inkl. Versicherung und ohne Selbstbeteiligung. Die Dame an der Hotelrezeption hatte einen Termin mit der Firma abgesprochen und wir wurden auch zum genannten Zeitpunkt abgeholt und zu der Firma gefahren. Dort erwartete uns ein Donnerwetter. Wir haben einen Vertrag abgeschlossen, welchen wir auch mit einer Kreditkarte bezahlen wollten. Allerdings stand auf dem Kreditkartenbon ein vollig anderer Preis als auf der Liste, die im Hotel auslag und uns wurde gesagt, dass wir das Auto nicht zwei ganze Tage behalen können, sondern den Abend drauf schon um 20 Uhr abgeben müßten. Wir fragten also nach, wie es zu den Unterschieden im Preis und Dauter kommen kann. Die Dame, die sich erst als normale Angestellte ausgab, fing sofort hysterisch an rum zu schreien. Sie würde den Vertrag sofort vernichten, wenn uns alles nicht passen würde usw. Wir wußten in dem Moment nicht wie uns geschah und die Angestellte wurde immer lauter und ausfallender. Den Kunden hinter uns gegenüber war es uns schon sehr unangenehm. Wir starteten einen neuen Versuch und baten doch sachlich mit uns zu reden und uns nur vernunftig auf die Fragen zu antworten. Dies war der Dame nicht möglich. Es schaltete sich dann ein anderer Herr ein und fragte wo das Problem liegt. Wir erklärten es und baten nochmals sachlich die Fragen zu beantworten. Er hat übersetzt und die Angestellte hat dann den Vertrag storniert, eine Antwort blieb sie uns schuldig. Ich habe gefragt, ob denn nicht ein Vorgesetzter da sei, der normal mit uns reden kann. Die beiden wechselten Worte auf spanisch und zu guter Letzt gab sich die Angestellte dann als Chefin der Firma Hiper Rent a car aus und wenn wir den Laden nicht umgehend verlassen würden, dann würde sie die Polizei holen. Wir verließen dann das Ladenlokal und haben uns in unserem Hotel über die Angelegenheit beschwert. Von dort wurde umgehend bei dem Autoanbieter angerufen um die Angelegenheiten zu klären. Man versicherte uns, dann auf keinen Fall der Betrag von der Visacard abgebucht wird. Allerdins wurde in dem gleichen Umgangston mit der Hotelangestellten gesprochen wie mit uns. Von unserer Seite ist dieses Unternehmen auf keinen Fall empfehlenswert.

    Mallorca
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