Mein Sohn war mit Bucher Reisen im Mai in der Türkei im Rubi Platinum.
Es war fast kein Tag ein Reiseleiter vor Ort,laut Aussage fand gerade ein Wechsel statt.
Ich meine nur eine Ausrede.
Die sogenannte Vertretung weigerte sich einen Beschwerdebrief zu unterzeichnen.
Am Abend vor dem Rückflug waren noch keine Rückflugzeiten hinterlegt,mein Sohn musste sich selber darum kümmern durch Telefonate.
Die Beschwerde die er zu Hause dann eingereicht hat wurde abgewiesen,da bliebe jetzt nur der Gang zum Rechtsanwalt,was sich von den Kosten her sicherlich nicht rechnen würde(das wissen die genau dass das die wenigsten wegen der Kosten machen werden)
Ist das die neue Masche nichts zu unterschreiben dass man nachher nichts erstatten muss?